eBay zählt zu den bekanntesten Online-Marktplätzen weltweit und gibt dir Zugang zu einer großen, international aktiven Käuferschaft. Mit der eBay-Integration gleichst du Aufträge, Versandmeldungen und Bestände automatisch zwischen Xentral und eBay ab. Du bearbeitest deine eBay-Aufträge in Xentral wie alle anderen Aufträge und eBay zeigt immer den Bestand, den du tatsächlich liefern kannst.
Die Integration umfasst drei Features. Du wählst sie beim Anlegen im Assistenten aus und kannst sie später in den Grundeinstellungen ändern:
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Bestände abgleichen (Xentral > Verkaufskanal): Xentral meldet den Bestand aus einem oder mehreren Lagern an eBay. Reservierungen, offene Aufträge, Lagerkorrekturwert oder eine Pseudo-Lagerzahl kannst du dabei berücksichtigen.
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Aufträge abgleichen (Verkaufskanal > Xentral): Xentral importiert die Aufträge der eBay-Marktplätze, die du auswählst, z. B. ebay.de, ebay.at oder ebay.co.uk. Kunden, Zahlungsarten, Versandarten, Versandkosten, Rabatte und Steuern ordnet Xentral nach deinen Regeln zu.
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Auftragsstatus und Tracking abgleichen (Xentral > Verkaufskanal): Sobald in Xentral Tracking-Informationen vorliegen, meldet Xentral den Versand mit Versanddienstleister und Trackingnummer an eBay.
Neue Aufträge und Statusänderungen erhält Xentral über Benachrichtigungen von eBay (eBay Events). Dadurch kommen Aufträge ohne Verzögerung in Xentral an.
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Artikel bei eBay einstellen (Listings): Die Integration legt keine Angebote bei eBay an und ändert keine Artikeldaten wie Titel, Beschreibung oder Bilder.
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Preise übertragen: Die Integration hat kein Feature für Preise. Preise pflegst du bei eBay.
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Belege übertragen: Die Integration überträgt keine Rechnungsdokumente an eBay.
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eBay Payments: Läuft nicht über die eBay-Integration.
Brauchst du eine Funktion, die der Standard nicht abdeckt, lässt sich die Integration mit einem Customizing erweitern. Siehe Artikel Customizing mit Xentral Flows
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Du hast ein eBay-Verkäuferkonto und kannst dich bei eBay anmelden. Die Verbindung stellst du im Assistenten per Autorisierung bei eBay her, einen API-Schlüssel brauchst du nicht.
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Du hast Administrationsrechte in Xentral.
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Du hast Xentral vorbereitet: Projekt, Portoartikel, Rabattartikel, Zahlungsweisen und Versandarten sind angelegt. Porto- und Rabattartikel sind für den Auftragsimport Pflicht. Siehe Artikel Xentral für die Anbindung vorbereiten.
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Die Artikelnummern in Xentral passen zu den SKUs deiner eBay-Angebote, oder du hast Fremdnummern hinterlegt. Nur so kann Xentral Bestände dem richtigen Angebot zuordnen. Siehe Artikel Mit abweichenden Artikelnummern in Shop/Marktplatz und Xentral arbeiten.
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Die eBay-Integration kannst du in jedem Xentral-Plan nutzen. Auch als Neukunde legst du sie direkt in der neuen Oberfläche an.
Die eBay-Integration ist eine Standardintegration von Xentral und kostenlos. In der nutzungsbasierten Abrechnung (Usage Based Pricing) zählt sie weder als Flow noch als API-Call und belastet dein Inklusivvolumen nicht. Erweiterst du die Integration mit einem Customizing, zählt das Customizing als Flow. Siehe Artikel Kosten, Pläne und Limits
Anmerkung
Du nutzt noch die bisherige eBay-Anbindung über den Shopimporter oder die eBay App? Xentral stellt sie für dich auf die neue Integration um und informiert dich vorher über den Termin. Vor dem Umstieg autorisierst du die neue Integration einmalig mit deinem eBay-Konto. Prüfe außerdem vorab folgende Punkte:
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Nutzt du mehrere eBay-Anbindungen, stellt Xentral alle gleichzeitig um. Autorisiere deshalb vorher jede deiner eBay-Anbindungen.
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Ändere die Bezeichnung deiner bisherigen eBay-Anbindung nicht. Sonst funktioniert die Tracking-Rückmeldung nicht.
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Prüfe die Zahlungsweise, die Kennzeichnung von Porto- und Rabattartikeln sowie die Fremdnummern: bei Matrixartikeln die eBay-Angebotsnummer, bei Varianten die eBay-SKU.
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Nutzt du eine Pseudolagerformel für mehrere Kanäle, setze sie als Flow um. Nutzt du je Kanal unterschiedliche Formeln, wende dich vor dem Umstieg an deinen Xentral-Ansprechpartner.
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Smarty-Scripts laufen in der neuen Integration nicht mehr. Individuelle Anpassungen setzt du als Customizing um.
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eBay Payments unterstützt die neue Integration nicht.
Mehr dazu findest du in den Artikeln eBay (Legacy) und Shopimporter updaten.
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Siehe Artikel Import/Export-Journal: Übertragungen kontrollieren und Aufträge gezielt importieren
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Siehe Artikel Daten per CSV-Import übernehmen: Artikelstamm aufbauen, bevor du die Integration einrichtest