Bevor echte eBay-Aufträge und Bestände fließen, testest du die Integration mit wenigen Daten. So erkennst du falsche Zuordnungen, z. B. eine fehlende Versandart oder eine abweichende SKU, bevor sie viele Aufträge betreffen. Dafür schaltest du zuerst die einzelnen Features aktiv und testest sie. Danach schaltest du die gesamte Integration produktiv.
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Artikelzuordnung und Workflows sind eingerichtet. Siehe Artikel eBay: Artikel zuordnen und eBay: Workflows einrichten
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Alle Pflichtfelder in den Workflows sind ausgefüllt, z. B. Sales Channel <> Projekt Zuordnung, Zahlungsarten Zuordnung, Versandarten Zuordnung, Artikelnummer für Versandkosten und Artikelnummer für Rabatte.
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Navigiere zu Einstellungen > Integrationen und klicke bei deiner eBay-Integration auf das Zahnrad.
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Wechsle in den Tab Workflows.
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Aktiviere in jedem Feature, das du nutzen möchtest, den Schalter Aktiv und klicke auf Speichern.
Sind Pflichtfelder leer, zeigt Xentral eine Fehlermeldung und markiert das betroffene Feld. Trage den Wert ein, klicke auf Speichern und aktiviere den Schalter erneut.
Solange Kanal aktiv ausgeschaltet ist, tauscht Xentral noch keine Daten automatisch aus. Die aktiven Features testest du jetzt gezielt über das Journal. Features, die nicht aktiv sind, überträgt Xentral auch über das Journal nicht.
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Beschränke den Artikelfilter auf einen oder wenige Testartikel, die bei eBay gelistet sind. Siehe Artikel eBay: Artikel zuordnen.
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Navigiere im Hauptmenü zu Automatisierung > Journal, wähle den Tab Artikel und filtere nach deiner eBay-Integration (Spalte Channel). Stoße die Übertragung für einen Testartikel an und prüfe bei eBay, ob der Bestand stimmt.
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Wähle im Journal den Tab Aufträge, klicke auf Aufträge importieren und importiere einen eBay-Testauftrag gezielt über seine Auftragsnummer.
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Prüfe den Auftrag in Xentral: Projekt, Kunde, Zahlungsweise, Versandart, Versandkosten, Rabatt und Steuer.
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Versende den Testauftrag mit Trackingnummer und prüfe bei eBay, ob Versand und Sendungsverfolgung ankommen.
Schlägt eine Übertragung fehl, zeigt das Journal die Fehlermeldung. Korrigiere die Einstellung und stoße den Datensatz erneut an: in der Zeile über das Symbol zum erneuten Ausführen oder für alle gefilterten Einträge im Tab Artikel mit Gefilterte synchronisieren, im Tab Aufträge mit Gefilterte erneut ausführen. Siehe Artikel Import/Export-Journal.
Achtung
Schalte die Integration erst produktiv, wenn deine Testdaten richtig und wie erwartet ankommen. Nach der Produktivschaltung importiert Xentral alle neuen Aufträge der gewählten eBay-Marktplätze und meldet Bestände für alle Artikel im Filter.
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Wechsle in den Tab Konfiguration und dort in den Unter-Tab Grundeinstellungen.
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Stelle im Abschnitt Identität den Modus auf Produktiv.
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Aktiviere im Abschnitt Status den Schalter Kanal aktiv und klicke auf Speichern.
Xentral startet den Datenaustausch mit eBay und führt ihn ab jetzt automatisch im Hintergrund aus. In der Übersicht unter Einstellungen > Integrationen sind die aktiven Features grün markiert.
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Erweitere den Artikelfilter auf alle Artikel, die du bei eBay anbietest. Ihren Bestand überträgt Xentral, sobald er sich ändert. Um alle Bestände sofort abzugleichen, filtere sie im Journal und stoße die Übertragung für alle gefilterten Datensätze an.
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Kontrolliere in den ersten Tagen regelmäßig das Journal mit dem Statusfilter für fehlgeschlagene Übertragungen.
Tipp
Über den Systemstatus kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn beim Auftragsimport Warnungen oder Fehler auftreten. Siehe Artikel Systemstatus.