Die Amazon-Integration unterstützt dich, wenn du auf Amazon verkaufst und Aufträge, Bestände, Preise und Belege nicht von Hand zwischen Seller Central und Xentral abgleichen möchtest. Dabei spielt es keine Rolle, ob du deine Ware selbst versendest (FBM – Fulfillment by Merchant) oder den Versand von Amazon übernehmen lässt (FBA – Fulfillment by Amazon): Beide Auftragsarten kommen in Xentral an und lassen sich getrennt abwickeln.
Die Integration besteht aus fünf Features, die du einzeln aktivierst:
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Aufträge (Amazon > Xentral): Xentral importiert FBM- und FBA-Aufträge aus den Amazon-Marktplätzen, die du auswählst. Vor dem Import wartet Xentral auf die steuerlich relevanten Berichte von Amazon, z. B. mit abweichender Rechnungsadresse oder USt-IdNr. Wie lange Xentral höchstens wartet, legst du selbst fest.
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Bestand (Xentral > Amazon): Xentral meldet den verfügbaren Bestand deiner selbst versendeten Angebote (FBM) aus einem oder mehreren Lagern an Amazon, auf Wunsch abzüglich Reservierungen und offener Aufträge.
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Preise (Xentral > Amazon): Xentral überträgt den Standardpreis oder den Preis einer Kundengruppe an Amazon.
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Auftragsstatus & Tracking (Xentral > Amazon): Sobald Tracking-Informationen vorliegen, meldet Xentral den Versand mit Versanddienstleister und Sendungsnummer an Amazon. Stornierungen lassen sich in beide Richtungen abgleichen.
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Belege (je nach Rechnungsservice in beide Richtungen): Mit dem Rechnungsservice IDU lädt Xentral deine Rechnungen zu Amazon hoch. Mit VCS übernimmt Xentral die von Amazon erstellten Rechnungen. Mit IDU und VCS übernimmt Xentral die Gutschriften von Amazon, mit VCS Lite nicht.
Dazu kommen Amazon-spezifische Einstellungen, z. B. getrennte Projekte für FBM und FBA, eine eigene Wartezeit für Prime-Aufträge, eine Zuordnung aller Amazon-Versandarten einschließlich Prime, eine Belegsprache je Marktplatz und die Unterstützung von Amazon Custom (konfigurierbare Artikel).
Unterstützte Marktplätze: Deutschland, Spanien, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Belgien, Niederlande, Italien, Schweden, Polen, Irland, Türkei, Südafrika, Australien, USA, Kanada und Mexiko.
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Keine Artikelanlage: Die Integration legt weder Artikel in Xentral automatisch an noch Angebote (Listings) bei Amazon. Artikeldaten wie Titel, Beschreibung oder Bilder pflegst du direkt in Seller Central. Kommt ein Auftrag mit einem unbekannten Artikel, importiert Xentral ihn nicht und zeigt im Journal den Fehler „No product with number XXX found“.
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Keine Erstattung aus Xentral: Eine Rückerstattung löst du immer in Seller Central aus. Aus der Erstattung entsteht die Gutschrift in Xentral. Eine Gutschrift, die du zuerst in Xentral anlegst, ordnet Xentral der späteren Erstattung nicht zu und lädt sie nicht zu Amazon hoch.
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Kein FBA-Bestand: Den Bestand deiner FBA-Ware verwaltet Amazon. Xentral meldet nur Bestände für selbst versendete Angebote.
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Keine Nettopreise: Eine Option, Nettopreise an Amazon zu übertragen, gibt es nicht.
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Ein Verkäuferkonto in Amazon Seller Central, in dem du Administrator bist. Nur Administratoren dürfen die Xentral-App in Seller Central autorisieren.
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Administrationsrechte in Xentral.
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Für jeden Artikel, den du auf Amazon verkaufst, eine Fremdnummer mit der Amazon-SKU.
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Je ein Projekt für FBM und für FBA, falls du beides nutzt. Das FBA-Projekt braucht das Kommissionierverfahren Ohne Lagerbuchung.
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Ein Porto-Artikel und ein Rabatt-Artikel, die im Artikelstamm als Porto bzw. Rabatt gekennzeichnet sind.
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Eine Zahlungsweise für Amazon, die sich wie Rechnung verhält.
Alle Details dazu findest du in den Artikeln Amazon: Seller Central einrichten und Xentral für die Anbindung vorbereiten.
Amazon ist eine Standardintegration. Du kannst sie in jedem Plan nutzen. In der nutzungsbasierten Abrechnung (Usage Based Pricing) zählt sie weder als Flow noch als API-Call und belastet dein Inklusivvolumen nicht. Mehr dazu im Artikel Kosten, Pläne und Limits.
Anmerkung
Neben dieser Integration gibt es die bisherige Amazon-Anbindung (Legacy). Die Beschreibung findest du im Artikel Amazon (Legacy): Überblick, den allgemeinen Ablauf des Updates im Artikel Shopimporter updaten. Für Amazon gilt beim Update zusätzlich:
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Alle Amazon-Anbindungen gemeinsam: Die Umstellung gilt für alle Amazon-Anbindungen deiner Xentral-Instanz gleichzeitig. Autorisiere deshalb vorher jede Amazon-Anbindung auch in der neuen Integration.
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Bisherige Anbindung bleibt sichtbar: Nach der Umstellung siehst du die bisherige Amazon-Anbindung weiterhin. Ihre Einstellungen sind eingefroren, die Felder für den Auftragsimport sind ausgegraut und du kannst den Eintrag nicht löschen. Die Einstellungen wurden in die neue Integration übernommen; Änderungen nimmst du nur noch dort vor.
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FBA braucht ein eigenes Projekt: FBA-Aufträge setzt die Integration nicht mehr unabhängig vom Projekt auf abgeschlossen. Lege ein eigenes FBA-Projekt mit dem Kommissionierverfahren Ohne Lagerbuchung an und trage es im Workflow Aufträge unter Projekt für FBA ein.
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Keine automatische Artikelanlage mehr: Unbekannte Artikel aus Aufträgen legt Xentral nicht mehr an. Pflege die Fremdnummern SKU_FBM und SKU_FBA mit Bezug zu deiner Amazon-Anbindung.
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Porto und Rabatt nur mit Kennzeichnung: Als Versandkosten- und Rabatt-Artikel kannst du nur Artikel wählen, die im Artikelstamm als Porto bzw. Rabatt gekennzeichnet sind.
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Zahlungsampel über die Zahlungsweise: Die bisherige Option „vorab als bezahlt“ gibt es nicht mehr. Stelle in der Zahlungsweise für Amazon Verhalten wie auf Rechnung und lass das Feld Projekt leer.
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Versandarten direkt zuordnen: Statt über Smarty-Templates ordnest du die Amazon-Versandarten direkt im Workflow zu. Prüfe nach der Umstellung die Versandarten Zuordnung und die Einstellungen zum Autoversand, weil Xentral sie aus der bisherigen Konfiguration abgeleitet hat.
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Rechnungen nur über eine Anbindung hochladen: Nutzt du den Rechnungsupload (IDU), aktiviere das Feature Belege in der neuen Integration und stelle in der bisherigen Anbindung das Invoice handling auf None / Amainvoice. Schaltest du den Upload in der bisherigen Anbindung ab, ohne ihn in der neuen zu aktivieren, fehlen Rechnungen bei Amazon.
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Amazon Seller App: Für die Analyse von FBA-Lagerbeständen mit der Amazon Seller App brauchst du derzeit weiterhin eine aktive bisherige Amazon-Anbindung.
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Siehe Artikel Import/Export-Journal: Aufträge, Bestände, Preise, Status und Belege überwachen und neu anstoßen
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Siehe Artikel Daten per CSV-Import übernehmen: Artikel und weitere Stammdaten nach Xentral übernehmen