Enthaltene Funktionalitäten
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Das Modul ist für Retouren von Kunden (Bestellungen) gedacht.
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Du kannst Retouren direkt über einen Auftrag, Lieferschein oder eine Rechnung erstellen.
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Du kannst in diesem Modul Paketscheine, Wareineingangsbelege, Gutschriften und kostenfreie Ersatzlieferungen für deine Kunden generieren oder erstellen.
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Du kannst hier angekündigte und unangekündigten Return deiner Kunden verarbeiten.
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Du kannst hier Seriennummern, Mindesthaltbarkeitsdaten und Chargen im Wareneingangsprozess einer Retoure erfassen.
Nicht enthaltene Funktionalitäten
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Du kannst in diesem Modul eine Retoure an einen Lieferanten anlegen und den oder die entsprechenden Artikel aus dem Lager entnehmen. Das Modul kann den Retourenprozess an Lieferanten (Bestellungen) jedoch nicht vollumfänglich verarbeiten.
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Du kannst keine Retoure aus einer Bestellung heraus anlegen. Das heißt, dass du keine Originalartikel und Bestellmengen als Basis nutzen kannst.
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Du kannst keine Gutschriften oder negative Verbindlichkeiten für einen Lieferanten erstellen bzw. anlegen. Versuchst du das trotzdem, erstellt das System eine Position mit einem Betrag von 0,00 Euro - der Einkaufspreis wird nicht verwendet.
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Du kannst in diesem Modul keine Kommissionsgeschäfte abwickeln, wo der Artikel eines Lieferanten für eine bestimmte Zeit eingelagert wird, Artikel verkauft und die Restmengen automatisch zu einem vordefinierten Datum zurückgesendet werden.
Typische Anwendungsfälle
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Du kannst angekündigte Retouren verarbeiten und dabei einen entsprechenden Retourenbeleg und einen Paketschein für deinen Kunden erstellen bzw. generieren.
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Du kannst unangekündigte Retouren deiner Kunden im Wareneingang erfassen.