Die Standardintegrationen decken die meisten Abläufe im E-Commerce ab. Wenn dein Geschäftsprozess davon abweicht, erweitert ein Customizing die Integration genau an der Stelle, an der du eine eigene Regel brauchst. Der Standard selbst bleibt dabei unverändert.
Ein Customizing passt eine Standardintegration an. Eigene Automatisierungen über Xentral Flows, die keine Integration erweitern, beschreibt dieser Artikel nicht.
Ein Customizing ist ein eigener Flow in Xentral Flows, der sich an einer vorgesehenen Stelle in eine Standardintegration einklinkt. Solche Erweiterungspunkte gibt es z. B. vor oder nach der Zuordnung eines Auftrags, nach dem Auftragsimport, bei der Kundenanlage, bei Artikelstammdaten, Bildern und Freifeldern sowie bei Beständen, Preisen und Tracking.
Erreicht die Standardintegration einen solchen Punkt, ruft sie dein Customizing auf, übernimmt dessen Änderungen an den Daten und läuft danach ganz normal weiter. Dadurch musst du die Standardintegration nicht nachbauen, sondern ergänzt nur deine eigene Regel.
Typische Beispiele aus der Praxis:
-
Aufträge filtern: Bestimmte Aufträge vom Import ausschließen, z. B. anhand von Tags im Shop.
-
Rabatte umrechnen: Prozentuale Rabatte aus dem Verkaufskanal beim Import in feste Rabattbeträge umwandeln.
-
Adressen ergänzen: Die Lieferadresse als Rechnungsadresse übernehmen, wenn der Verkaufskanal keine Rechnungsadresse mitschickt.
-
Steuern regional anpassen: Aufträge aus Sonderregionen erkennen und mit dem dort gültigen Steuersatz importieren, z. B. Korsika innerhalb Frankreichs.
-
Bestände anpassen: Einen Sicherheitspuffer vom übertragenen Bestand abziehen oder eine eigene Lagerlogik anwenden.
-
Artikeldaten anpassen: Artikelname, Beschreibung oder Eigenschaften vor der Übertragung an den Verkaufskanal verändern.
Wenn deine Artikel besonders individuell sind, z. B. Konfigurationsartikel, personalisierte Artikel mit Gravur oder Druck oder veränderliche Stücklisten, ist ein Customizing in der Regel nötig.
Anmerkung
Smarty-Vorlagen aus den bisherigen Shop-Schnittstellen funktionieren mit den neuen Integrationen nicht. Individuelle Anpassungen setzt du mit Customizings in Xentral Flows um.
Je nachdem, ob du selbst bauen möchtest oder Unterstützung brauchst, hast du zwei Möglichkeiten:
-
Erstellen lassen: Das Xentral Consulting-Team oder dein Xentral-Partner analysiert deine Anforderung, erstellt dir ein Angebot und setzt das Customizing um.
-
Selbst bauen: Mit dem Flow Editor erstellst du Customizings selbst. Dafür brauchst du die neue Leistungsbeschreibung. Grundlegende technische Erfahrung ist wichtig, z. B. mit API-Konzepten, JSON oder anderen Automatisierungswerkzeugen.
Beschreibe für beide Wege möglichst konkret die Stelle der Integration, an der du eine andere Regel brauchst, und was mit den Daten passieren soll. Ein Beispielauftrag oder Beispielartikel hilft dabei.
Customizings können über die Journal-Komponente eigene Einträge im Import/Export-Journal unter Automatisierung > Journal erzeugen. So siehst du ihre Übertragungen an derselben Stelle wie die deiner Standardintegrationen. Siehe Artikel Import/Export-Journal.