Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zur Kaufland-Integration und Tipps für einen reibungslosen Betrieb. Allgemeine Fragen zu allen Integrationen beantwortet der Artikel Allgemeine FAQ.
Kann ich mit der Integration Artikel bei Kaufland anlegen?
Nein. Die Integration aktualisiert Bestand und Preis bestehender Angebote, sie legt keine Angebote an und überträgt keine Artikeldaten wie Titel, Bilder oder Kategorien.
Ich verkaufe in mehreren Ländern. Was muss ich beachten?
Eine Kaufland-Integration kann mehrere Storefronts bedienen. Wähle in den Zugangsdaten unter Kaufland Storefronts alle Länder, die du bei Kaufland aktiviert hast. Mit Sales Channel <> Projekt Zuordnung ordnest du jedes Land einem eigenen Projekt zu.
Welchen Preis überträgt Xentral an Kaufland?
Ohne weitere Einstellung den Standardpreis des Artikels. Wählst du im Workflow Preise eine Kundengruppe, überträgt Xentral nur den Preis dieser Gruppe. So kannst du für Kaufland andere Preise führen als in deinem Shop, z. B. um Kaufland-Gebühren einzurechnen.
Warum kommt der Bestand oder Preis eines Artikels nicht bei Kaufland an?
Prüfe diese Punkte der Reihe nach:
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Der Artikel ist im Artikelfilter der Kaufland-Integration.
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Der Workflow Bestand bzw. Preise ist aktiv und der Modus der Integration steht auf „Produktiv“.
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Die Artikelnummer passt zum Kaufland-Angebot, oder eine Fremdnummer ist hinterlegt.
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Kaufland hat ein Angebot zu diesem Artikel. Artikel ohne Kaufland-Angebot schließt die Integration automatisch von der Übertragung aus.
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Bestand oder Preis haben sich seit der Aufnahme in den Filter geändert. Sonst stoße die Übertragung im Journal an.
Warum erhalten alle Kaufland-Aufträge dieselbe Versandart?
Die Kaufland-Integration ordnet Versandarten nicht einzeln zu. Jeder Auftrag erhält die Standardversandart aus dem Workflow Aufträge. Brauchst du je Land oder Auftrag eine andere Versandart, nutze getrennte Projekte je Storefront oder Versandregeln. Siehe Artikel Versandregeln.
Ein Kaufland-Auftrag fehlt in Xentral. Was kann ich tun?
Prüfe, ob die Storefront des Auftrags in deiner Kaufland-Integration unter Kaufland Storefronts ausgewählt ist und ob im Journal ein Fehler zum Auftrag steht. Behebe die Ursache und importiere den Auftrag im Journal im Tab Aufträge mit Aufträge importieren gezielt über seine Auftragsnummer erneut.
Storniert Xentral Aufträge auch bei Kaufland?
Ja, wenn im Workflow Auftragsstatus und Tracking der Schalter Aufträge automatisch im Verkaufskanal stornieren? aktiv ist. Er ist voreingestellt aktiv.
Ich habe bisher ein Smarty-Script genutzt. Funktioniert es weiter?
Nein. Smarty-Scripts laufen in der Integration nicht. Individuelle Anpassungen setzt du als Customizing mit Xentral Flows um. Siehe Artikel Customizing mit Xentral Flows
Kostet die Integration etwas?
Nein. Die Kaufland-Integration ist eine Standardintegration und belastet in der nutzungsbasierten Abrechnung (Usage Based Pricing) dein Inklusivvolumen nicht. Siehe Artikel Kosten, Pläne und Limits
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Fremdnummern vor dem Start pflegen: Weichen deine Artikelnummern von den Kaufland-Artikelnummern ab, hinterlege die Fremdnummern, bevor du den Artikelfilter erweiterst.
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Eigene Zahlungsweise für Kaufland: Lege eine Zahlungsweise „Kaufland“ an und wähle sie als Standardzahlungsart. So erkennst du Kaufland-Aufträge in Auswertungen sofort.
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Ein Projekt je Storefront: Ordne jedes Land über die Sales Channel <> Projekt Zuordnung einem eigenen Projekt zu. So trennst du Umsätze und steuerst Versand und Belege je Land.
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Preise zuerst testen: Prüfe den Preisabgleich mit einem Testartikel, bevor du alle Artikel in den Filter nimmst. Achte dabei auf die Einstellung Netto Preise übertragen in den Grundeinstellungen.
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Bestand vorsichtig rechnen: Aktiviere Reservierungen beachten oder Offene Aufträge beachten, damit Kaufland keine Ware verkauft, die bereits einem anderen Auftrag zugeordnet ist.