Im Bereich Workflows kannst du nun die Details zu den gewählten Features konfigurieren und die Features einzeln aktiv schalten. Du erreichst die Workflows unter dem Pfad Einstellungen > Verkaufen > Shops/Marktplätze > Kaufland > Workflows.
Im Folgenden findest du zu jedem Feature detaillierte Konfigurationsmöglichkeiten.
Tipp
Video-Tutorial: Workflowkonfiguration: Aufträge
Schau dir die Workflowkonfiguration für den Auftragsimport am Beispiel Shopify gleich hier an!
Der Reiter Aufträge ist das Kernstück der Workflow-Konfiguration. Hier legst du unter anderem fest, wie Lieferbedingungen verknüpft werden, auf welche Artikelnummern Versandgebühren und Rabatte gebucht werden und wie Kunden angelegt und zugeordnet werden.
Trage ein, welcher Name als Bearbeiter in die importierten Aufträge eingetragen werden soll:
Wähle ein Standardprojekt, das standardmäßig in die importierten Aufträge eingefügt wird.
Sofern du unterschiedliche Vertriebskanäle in deinem Marktplatz angelegt hast, kannst du sie unter Sales Channel <> Projekt Zuordnung mit den dazugehörigen Xentral-Projekten verknüpfen.
Falls der gewünschte Sales Channel nicht gelistet ist, kannst du eigene, manuelle Sales Channel zuweisen.
Hinterlege bei der Standardzahlungsart eine Zahlungsweise, die verwendet werden soll, falls keine Zahlungsweise vom Marktplatz übergeben wird.
Du kannst außerdem Zahlungsarten auswählen, für die kein Autoversand gelten soll. Solche Aufträge werden importiert und können im weiteren Verlauf manuell in den Versand gegeben werden.
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Hinterlege bei Welche Lieferbedingungen sollen für den Auftragsimport für diesen Verkaufskanal gelten? eine feste Lieferbedingung, die bei importierten Belegen eingetragen wird. Möchtest du keine Lieferbedingungen nutzen, kannst du das Feld leer lassen.
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Hinterlege bei der Standardversandart eine Versandart, die verwendet werden soll, falls keine Versandart vom Marktplatz übergeben wird.
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Fast-Lane Versandarten: Falls du deinen Kunden Express-Versandarten anbieten möchtest, kannst du auf dieses Feld klicken und dort die zutreffenden Versandarten anhaken.
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Belege im Autoversand erstellen: Wähle hier, welche Belege im Autoversand erstellt werden sollen. Die Option Nur Rechnung bietet sich z. B. an, wenn du einen Abholprozess abbilden möchtest.
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Außerdem kannst du Versandarten auswählen, bei denen kein Autoversand gelten soll.
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Ordne unter Artikelnummer für Versandkosten den Porto-Artikel zu, auf den Versandgebühren geschrieben werden sollen.
Hinweis
Sollen die Versandkosten bei Auftragsimporten aus Marktplätzen immer direkt aus dem Marktplatz übernommen werden, darf der Porto-Artikel keinen Verkaufspreis haben.
Ist in den Grundeinstellungen die Option Porto berechnen aktiviert, übernimmt Xentral sonst den Verkaufspreis aus dem Porto-Artikel. Das kann zu Abweichungen zwischen den Versandkosten in Marktplatz und Xentral führen.
Achtung
Wenn du Artikel mit reduzierten Steuersätzen hast, aktiviere das Modul Versand Aufsplitten, damit der korrekte Steuersatz für die Versandkostenposition berechnet wird.
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Falls du eine USt-Identprüfung bereits im Marktplatz abgedeckt hast, kannst du den Auswahlschalter USt-IdNr. automatisch als geprüft kennzeichnen nach rechts stellen, um eine Doppelprüfung zu vermeiden.
Wichtig
Ein aktiv gesetzter Schalter übergibt stets das Kriterium USt-Id-Nr. ok. Nimmst du deine USt-Identprüfung nicht innerhalb von Xentral vor, musst du daher bereits im Marktplatz sicherstellen, dass ausschließlich Aufträge positiv geprüfter Kunden übergeben werden.
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Wenn dein jährlicher EU-weite Gesamtumsatz unter 10.000 EUR liegt, kannst du aktivieren, um die Mehrwertsteuer im Land des Lagerstandortes zu entrichten.Besteuerung abhängig vom Lagerstandardort machen
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Wenn du Gesamtbetrag festsetzen aktivierst, übernimmt Xentral des Gesamtbetrag aus dem Verkaufskanal und berechnet ihn nicht als Summe aus den Einzelpreisen. So werden Rundungsdifferenzen vermieden. Aktivierst du diese Schaltfläche, kannst du im nächsten Feld die maximale Differenz zwischen den Beträgen in Verkaufskanal und Xentral definieren. Überschreitet die Differenz eines Auftrags die von dir festgelegte Grenze, so wird der Autoversand für diesen Auftrag deaktiviert und du kannst die notwendigen Korrekturen vornehmen.
Hinweis
Sollten Differenzen vorliegen, wird im Auftragsprotokoll der Eintrag Onlineshop Differenz erkannt hinterlegt und der Autoversand automatisch gestoppt.
In den folgenden Feldern legst du fest, wie Kunden zwischen deinem Marktplatz und Xentral verknüpft werden sollen. Wir unterscheiden zwischen im Marktplatz angelegten Kunden und Gastkunden, die kein Konto angelegt haben.
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Für Kunden sowie für Kunden ohne Kundenkonto (Gastkunden) hast du folgende Optionen:
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Hast du bei mind. einem der beiden vorhergehenden Felder die Option “Kunde aus Auftrag auf einen bestehenden Kunden zuordnen” gewählt, legst du im Feld Kundenzuordnung fest, anhand welcher Kriterien die Zuordnung erfolgt, wobei die Prüfreihenfolge “Kundennummer” vor “Mail-Adresse” vor “Name & Adresse” ist.
Anmerkung
Beispiel: Du hast alle drei Möglichkeiten angehakt.
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Das System prüft als erstes, ob eine übereinstimmende Kundennummer vorhanden ist. Wenn ja, wird die Marktplatzbestellung diesem Kunden zugeordnet. Wenn nein, erfolgt die nächste Prüfrunde anhand der Mail-Adresse:
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Das System prüft, ob eine übereinstimmende Mail-Adresse vorhanden ist. Wenn ja, wird die Marktplatzbestellung diesem Kunden zugeordnet. Wenn nein, erfolgt der letzte Prüfschritt:
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Das System prüft, ob ein Datensatz mit übereinstimmendem Namen und Adresse vorhanden ist. Wenn ja, wird die Marktplatzbestellung diesem Kunden zugeordnet. Wenn nein, wird nach der Regel verfahren, die du im nächsten Schritt eingestellt hast.
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Bestimme schließlich im Feld Wenn kein Kunde gefunden wird, dann: wie verfahren werden soll, falls kein Kunde zugeordnet werden kann:
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Setze den Auswahlschieber bei Bestehende Kunden nur innerhalb des Projektes zuordnen? nach rechts, wenn du die Suche nach Kunden auf das Kaufland -spezifische Projekt in Xentral einschränken möchtest. Üblicherweise bleibt diese Schaltfläche deaktiviert.
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Hast du oben bei der Kundenanlage die Option “Jeden Kunden auf Default-Kunden schreiben” gewählt, trägst du schließlich im Feld “Default-Kunden auswählen” eine entsprechende Kundennummer ein.
Aktiviere den Schalter, wenn du in den Belegen die Artikelbezeichnung aus dem Xentral Artikelstamm andrucken möchtest. Dies ist beispielsweise sinnvoll, wenn du im Marktplatz andere Bezeichnungen (z. B. für SEO-Zwecke) verwendest, als du in der Auftragsabwicklung nutzen möchtest. Du kannst außerdem wählen, ob bzw. welche Artikelbeschreibung in den Auftragspositionen angezeigt werden soll:
Tipp
Video-Tutorial: Workflowkonfiguration: Auftragsstatus & Tracking
Möchtest du dir innerhalb weniger Minuten einen Überblick über die Workflowkonfiguration für Auftragsstatus und Trackinginformationen verschaffen? Dann ist unser Video-Tutorial (am Beispiel Shopify) genau das Richtige für dich. Schau es dir gleich an!
Auftragsstatus und Tracking werden an den Marktplatz gemeldet, sobald Tracking-Informationen verfügbar sind.
Setze den Schalter Aufträge automatisch im Verkaufskanal stornieren? nach rechts, wenn du Aufträge, die in Xentral storniert werden, auch im Marktplatz automatisch stornieren möchtest.
Tipp
Video-Tutorial: Workflowkonfiguration: Bestand
Schau dir die Workflowkonfiguration für die Bestandssynchronisation am Beispiel Shopify gleich hier an!
“Auswahl Xentral Lager”: Hake hier die Xentral-Lagerorte an, aus denen die Bestände (summiert) an den Marktplatz gemeldet werden.
Tipp
Wenn du einen neuen Lagerort angelegt hast, der im Auswahlfeld noch nicht zur Verfügung steht, klicke auf Optionen neu laden, um die Auswahl zu aktualisieren.
Wähle folgende Optionen aus, um die an den Marktplatz übertragene Bestandsmenge zu manipulieren:
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“Reservierungen beachten”: Setze den Schalter nach rechts, wenn die reservierte Menge vom Lagerbestand abgezogen werden soll.
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“Offene Aufträge beachten”: Setze den Schalter nach rechts, wenn offene Auftragsmengen abgezogen werden sollen.
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“Lagerkorrekturwert beachten”: Setze den Schalter nach rechts, wenn der Lagerbestand um den im Artikel festgelegten Lagerkorrekturwert verändert werden soll. Das Feld “Lagerkorrekturwert” findest du unter Artikel > Details > Online-Shop Optionen, Bereich Lagerbestand.
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“Pseudo Lagerzahl statt echten Lagerzahlen verwenden”: Setze den Schalter nach rechts, wenn statt dem berechneten Lagerbestand eine im Artikelstamm festgelegte Pseudomenge übertragen werden soll. Das Feld Pseudo Lagerzahl findest du ebenfalls unter Artikel > Details > Online-Shop Optionen, Bereich Lagerbestand.