Zur Verwaltung deines Xentral-Abonnements steht dir ein separates Menü zur Verfügung. Dort kannst du schnell und unkompliziert deine Zahlungsart und Rechnungsdaten ändern sowie weitere Apps für deine Xentral-Instanz hinzubuchen.
Sobald du von der Demo-Version auf eine kostenpflichtige Produktivinstanz gewechselt hast, kannst du deine Zahlungsweise und Rechnungsadresse jederzeit selbst anpassen sowie deine Rechnungsbelege herunterladen.
Im Bereich „Abonnements verwalten“ siehst du dein aktuell gebuchtes Paket mit Tarifname, Vertragslaufzeit, Umgebung (z. B. Produktion), enthaltenen Zusatzartikeln sowie dem monatlichen Preis.
Darunter stehen dir folgende Verwaltungsbereiche zur Verfügung:
-
Rechnungs- und Versandadressen: Hier kannst du deine hinterlegten Unternehmens-, Rechnungs- und Lieferadressen prüfen und anpassen.
-
Zahlungsmethoden: Hier verwaltest du deine hinterlegten Zahlungsmittel.
-
Rechnungsverlauf: Hier findest du eine Übersicht deiner bisherigen Rechnungen und kannst diese einsehen und herunterladen.
Schritte:
-
Logge dich in Xentral wie gewohnt ein.
-
Klicke oben rechts auf dein Benutzerkonto Mein Account > Mein Abonnement - erkennbar an den Initialen deines Benutzernamens.
-
Klicke auf eine der folgenden Möglichkeiten:
In diesem Bereich kannst du deine Rechnungsdetails aktualisieren.
-
Hier hinterlegst oder änderst du deine Kontaktdaten und Rechnungsadresse, z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße und Hausnummer, Ort, PLZ, Land sowie deine USt-IdNr.
-
Nach der Anpassung speicherst du die Änderungen über „Aktualisieren“. Die hinterlegten Daten werden anschließend für zukünftige Rechnungen verwendet.
In diesem Bereich verwaltest du deine hinterlegten Zahlungsmethoden.
-
Du siehst hier deine aktuell gespeicherte Zahlungsart (z. B. Kreditkarte mit den letzten vier Ziffern) sowie, welche davon als primäre Zahlungsmethode festgelegt ist. Die primäre Zahlungsart wird standardmäßig für die Abrechnung deines Abonnements verwendet.
In diesem Bereich findest du deinen Rechnungsverlauf.
-
Hier werden alle bisherigen Rechnungen zu deinem Abonnement übersichtlich aufgelistet – inklusive Rechnungsnummer, Tarif, Betrag und Rechnungsdatum.
-
Über „Herunterladen“ kannst du die jeweilige Rechnung als Dokument abrufen und für deine Unterlagen speichern.
-
Klicke auf Zahlungsmethoden verwalten, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen oder die bestehende Zahlungsmethode zu aktualisieren.
-
Klicke auf Rechnungsverlauf, um deine Xentral-Rechnungen einzusehen und herunterzuladen.
-
Klicke auf Adressen verwalten, um deine Rechnungsdetails wie Rechnungsadresse und Umsatzsteuer-ID zu aktualisieren. Hier aktualisierte Informationen werden dann auf deinen zukünftigen Xentral-Rechnungen abgedruckt.
Ja, eine Wiederherstellung deiner Cloud und Daten ist möglich – jedoch nur für wenige Tage nach Ablauf deines Abonnements.
Sobald diese Frist verstrichen ist, können wir die bestehenden Daten nicht mehr zurückholen. In diesem Fall ist nur ein kompletter Neustart mit einer neuen Xentral-Instanz möglich.
Anmerkung
-
Falls du deine Daten sichern möchtest, wende dich bitte sofort an support@xentral.com, um die Wiederherstellung innerhalb der Frist zu prüfen.