Das Modul DSGVO dient der Verwaltung gestellter Löschanträge. Zusätzlich kannst du ein Datenblatt mit Adressdaten zu einem Kunden erstellen.
Du öffnest das Modul am bequemsten über die Smart Search, wenn du den Suchbegriff DSGVO eingibst.
Im Tab Details des Moduls DSGVO siehst du eine Auflistung aller Adressen, die in Xentral gespeichert sind.
Wenn dich ein Kunde kontaktiert und die Löschung seiner Adresse wünscht, kannst du diese in der Übersicht zur Löschung markieren, indem du auf das Stift-Symbol rechts klickst.
Im Popup, das anschließend angezeigt wird, gibst du den Grund für die Löschung und das Löschdatum an. Klicke auf Speichern, um die Adresse zur Löschung zu markieren.
Per Klick auf den Filter nur mit Löschauftrag oben links kannst du nach den Adressen filtern, die für die Löschung markiert wurden.
Wichtig
Wenn du Adressen in Xentral zur Löschung markierst, werden die zugehörigen Daten nicht automatisch gelöscht. Du solltest auf keinen Fall selbsttätig Adressen im Menü Verkaufen > Adressen löschen. Kontaktiere in diesem Fall den Xentral Support per Ticket oder per E-Mail an support@xentral.com unter Nennung der Adresse. Unser Team führt dann manuell die Löschung oder bei Bedarf die Anonymisierung der gewünschten Adressdaten durch.
Klicke auf das PDF-Symbol neben der gewünschten Adresse, um ein Datenblatt mit allen Informationen zur Adresse herunterzuladen. Diese Funktionalität ist hilfreich, wenn ein Kunde dich kontaktiert und eine Auskunft über die in deiner Instanz erfassten Daten zu Name und Adresse wünscht. In diesem Fall kannst du das Datenblatt hier herunterladen und dem Kunden beispielsweise per E-Mail zusenden.
Das Datenblatt zu einer Adresse wird im PDF-Format auf deinen Computer heruntergeladen. Es enthält die folgenden Adressinformationen in tabellarischer Form:
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Kundennummer
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Firma
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Ansprechpartner
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Anschrift
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Telefon
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Telefax
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Mobil
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E-Mail
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Web
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Erfasst am (Erstellungsdatum der Adresse)
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UST-ID
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Steuernummer
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Geburtstag
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Bankname
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Kontoinhaber
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IBAN
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BIC
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PayPal Kontoinhaber
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PayPal Account
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PayPal Währung
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Mandatsreferenz
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Mandatsreferenzdatum