Labels markieren wichtige Vorgänge oder Belege in Übersichten wie z.B. zu prüfende Aufträge in der Auftragsübersicht. Die Labels können beliebig vergeben und in Tabellen gesetzt werden. Beispielsweise können zu priorisierende Aufträge markiert werden. Ebenfalls Klärfälle aus der Logistik, die der Kundenservice nochmals zur Prüfung erhält oder im B2B Bereich, falls eine Adressprüfung im Accountmanagement noch nicht vollständig erledigt ist usw.
Labels können als Markierung verschiedenster Vorgänge verwendet werden:
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Prio-Markierung: Prio Stufen und Farben
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Prüf-Markierung: Übergabe an andere Teams / Markierung für andere Team
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Status & Information: Informationen zum Status spezieller Fälle
Unter Labels > Label-Typen liegt eine Auflistung aller angelegten Labels.
Neue Labels können über den Button +NEU angelegt werden.
Die Daten sind in die Felder einzutragen und zu speichern:
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Bezeichnung:, mit der das Label in der Oberfläche angezeigt wirdinter
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Kennung: Systeminterne Kennung des Labels (ohne Leerzeichen und Sonderzeichen)
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Gruppe: Teilt das Label einer Gruppe zu, wie z.B Adresse, Gutschrift oder Retoure
Ein neues Label kann auch direkt beim Markieren eines Eintrages mit einem Label angelegt werden. Hierzu ist auf das Label-Icon zu klicken und der Button in der Labelübersicht auszuwählen.
Labels können in folgenden Modulen verwendet werden:
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Stammdaten: Adressen, Artikel, Projekte
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Verkauf: Anfrage, Angebote, Aufträge, Gutschriften, Lieferscheine
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Einkauf: Preisanfrage, Bestellungen, Produktion
Ein Label wird direkt über die Listenansicht vergeben. Hierzu ist auf das Label Icon am rechten Rand zu klicken. Für diesen Eintrag können ein oder mehrere Labels als Markierung vergeben werden. Die Labels werden direkt in der Liste angezeigt. Es besteht auch die Möglichkeit neue Labels zu erstellen oder zu bearbeiten.
Ab Version 19.4 gibt es zusätzlich die Möglichkeit automatische Labels festzulegen die nach dem Drucken des Produktions-Belegs gesetzt werden. Zunächst wird das Label selbst angelegt und anschließend wird im Reiter Automatische Labels definiert, welches Label für welchen Beleg automatisch gesetzt werden soll, sobald der Beleg gedruckt wurde. In folgenden Beispiel wird das Label "gedruckt" automatisch gesetzt sobald die Produktion ausgedruckt wird.
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Lege wie zuvor beschrieben ein Label an
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Klicke im Reiter Automatische Labels auf +Neuer Eintrag
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Wähle dein Label und wann es gesetzt werden soll (Drucken von Beleg oder Autoversand)
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Wähle in welchem Gebiet dein Label Anwendung findet (z.B. Angebot, Gutschrift oder Produktion)
In der Übersicht des Reiters Automatische Labels sind alle festgelegten Regeln zu sehen.
In dem zuvor aufgezeigten Beispiel, wird das Label "gedruckt" automatisch gesetzt, sobald in der Produktionsübersicht eine Produktion ausgewählt und über die Stapelverarbeitung gedruckt wird.
Mit dem Übertragen Modul besteht die Möglichkeit, dass auch automatisch durch den Eingang Labels erstellt werden. Dies ist aber nur der Fall, wenn es zur Anlage von Belegen kommt.
Die Funktion ist aktuell auf folgende Belegtypen abgestimmt:
'angebot' , 'auftrag' , 'bestellung', 'gutschrift', 'lieferschein', 'produktion', 'rechnung'
Labels können als Markierung für die Priorisierung und die schnelle Sicht in der Auftragsübersicht verwendet werden. Das Label steuert hier nicht selbständig in die Logistik ein, hierfür gibt es zusätzlich die Priorisierung über die Fast-Lane Markierung (kann über den Shop oder manuell im Auftrag gesetzt werden und priorisiert im Logistikprozess oder Fulfillment die Versandaufträge).
Über das Label kann eine Prüfmarkierung für andere Teams gesetzt werden z.B. bei Kundenrückfragen zu Aufträgen. Das Label blockiert die Aufträge nicht für die Logistik. Hierfür kann im Auftrag der Haken für den Autoversand erlauben oder der Liefertermin verwendet werden.
Statusinformation für Adressen beispielsweise die Prüfung einer Adresse für den B2B Bereich (Umsatzsteuer ID Prüfung für EU, Export Prüfung, Adressprüfung von Neukunden (Großhandelskunden)).