Gambio: Journal – Xentral Helpcenter

Überblick

Tipp

Du kannst dich per E-Mail über den Auftragsimport-Status benachrichtigen lassen. Richte einfach über die Systemstatus-Seite > Alarms verwalten > Alarm erstellen ein Abo ein. Du kannst deine Schnittstelle(n) und die Häufigkeit der Benachrichtigung wählen und festlegen, ob eine Benachrichtigung bei Warnung und/oder im Fehlerfall erfolgen soll. Mehr Infos zum Systemstatus findest du unter Systemstatus.

Das Journal unterstützt dich dabei, den aktuellen Status deiner Anbindung zu überprüfen und mögliche Fehlerquellen bei der Einrichtung oder im laufenden Betrieb einzugrenzen.

Du erreichst das Journal unter dem Pfad Einstellungen > Verkaufen > Shops/Marktplätze > Gambio > Journal:

Dieser Bereich umfasst folgende Funktionen:

Testen der Workflow-Konfiguration vor der Produktivschaltung mit einzelnen Datensätzen
Überwachen der Datensynchronisation im Produktivbetrieb
Manuelles Anstoßen der Übertragung einzelner Datensätze im laufenden Betrieb

Tipp

Video-Tutorial: Dein schneller Einstieg in das Xentral Connect Journal

Möchtest du dir innerhalb weniger Minuten einen Überblick über das Journal in Xentral Connect verschaffen? Dann ist unser Video-Tutorial (am Beispiel Shopify) genau das Richtige für dich. Schau es dir gleich an!

Artikel

Statusansicht

Im Reiter Artikel bekommst du einen Detailüberblick zum Synchronisierungsstatus der Artikeldaten zwischen Shop und Xentral. Dies umfasst die Artikelstammdaten, Bestände und Preise.

Die farbcodierten Felder in der Mitte zeigen dir den Synchronisierungsstatus der einzelnen Artikel. Beim ersten Aufruf ist der Status grau. Folgende Status sind generell möglich:

Ist der Export fehlerhaft, wird dir eine Fehlermeldung angezeigt, die bei der Suche nach der Fehlerursache helfen kann. Nutze die Filterfunktionen (siehe unten), um nach fehlerhaften Datensätzen zu suchen und diese nach der Fehlerbehebung erneut zum Austausch anzustoßen.

Manuelle Synchronisation

Um Daten manuell zu synchronisieren, nutze die Aktions-Schaltflächen auf der rechten Seite:

(1) Verwende Artikel synchronisieren > Artikel-Synchronisierung starten, um einen bestimmten Artikel von Xentral an den Shop zu senden. Es werden dann die Stammdaten dieses Artikels übertragen.

Anmerkung

Es werden hier nur diejenigen Datentypen übertragen, die in den Workflows aktiviert wurden. Hast du z. B. unter Workflows > Artikel den Datentyp “Freifelder” nicht aktiviert, so werden hier keine Freifelder synchronisiert.

(2) Verwende Bestand synchronisieren > Bestand-Synchronisierung starten, um den Bestand eines bestimmten Artikels von Xentral an den Shop zu senden.

(3) Verwende Preise synchronisieren > Preis-Synchronisierung starten, um die Preise eines bestimmten Artikels von Xentral an den Shop zu senden.

Anmerkung

Durch Anhaken mehrerer Datensätze kannst du die oben genannten Funktionen gleichzeitig für alle ausgewählten Datensätze durchführen:

(1) Alle darunter liegende Datensätze markieren. Einzelne können bei Bedarf wieder abgewählt werden.

(2) Markiert alle Datensätze, die den Filterkriterien entsprechen - auch die Einträge, die auf Seite zwei, drei usw. aufgelistet sind.

(3) Startet die Synchronisierung für alle markierten Datensätze.

Nachdem du eine Synchronisierung gestartet hast, kannst du den Verlauf verfolgen, indem du auf Neu Laden klickst.

Anmerkung

Im Produktivbetrieb werden die Artikel-, Bestands- und Preis-Daten zwischen Shop und Xentral ereignisbasiert ausgetauscht, also immer nur dann, wenn ein Datensatz geändert wird. Wenn du einzelne Datensätze unabhängig von Änderungen manuell anstoßen möchtest, kannst du die in diesem Abschnitt beschriebenen Aktionen nutzen.

Such- und Filtermöglichkeiten Artikel

Zur einfachen und übersichtlichen Analyse stehen dir im Artikel-Journal verschiedene Such- und Filtermöglichkeiten zur Verfügung:

Freitextsuche: Du kannst die angezeigten Einträge über einen Freitext im Suchfeld einschränken:
Filter nach Status und/oder Zeitraum: Klicke auf “Stammdaten”, “Bestand” bzw. “Preis”, um z. B. nur fehlerhafte Exporte in einem bestimmten Zeitraum anzeigen zu lassen:
Filter nach Typ: Diesen Filter kannst du nutzen, um nach Matrixprodukten oder Varianten zu filtern. Dies unterstützt bei der Performanceoptimierung des manuellen Datenaustauschs.

Anmerkung

Wenn ein übergeordnetes Matrixprodukt zur Synchronisierung angestoßen wird, werden dazugehörige Varianten automatisch mit synchronisiert. Wenn du Matrixprodukte hast, empfiehlt es sich daher,

auf “Keine Varianten” zu filtern und auf dieser Ebene zu triggern, um Varianten nicht doppelt in die Warteschlange zu bringen.
“Nur Varianten” dann zu verwenden, wenn nachträglich neue Varianten dazukommen, die manuell angestoßen werden sollen.

Aufträge

Tipp

Im Reiter Aufträge kannst du den Synchronisierungsstatus deiner Aufträge zwischen Shop und Xentral verfolgen.

Klicke auf Aufträge importieren…

... und gib eine Auftragsnummer ein und bestätige mit Importieren.

Tipp

Du kannst mehrere Aufträge importieren, indem du die Auftragsnummern durch Komma getrennt eingibst.

Ein Auftrag wird zunächst zu Connect geladen und von dort im zweiten Schritt in Xentral importiert. Mit Neu Laden (1) kannst du den Status aktualisieren, über Verlauf anzeigen (2) die Statushistorie ansehen. Der Tooltipp gibt dir ggf. Hinweise, weshalb Daten nicht übertragen werden konnten, z. B. wegen fehlender Steuerangaben im Shop. Mit Schaltfläche (3) kannst du Datensätze erneut ausführen, nachdem du die entsprechenden Korrekturen vorgenommen hast.

Anmerkung

Bereits vorhandene Aufträge werden nicht erneut importiert, um Duplikate zu vermeiden.

Auch in der Statushistorie kannst du den Status Neu Laden:

Anmerkung

Im Produktivbetrieb werden die Auftrags-Daten zwischen Shop und Xentral alle 15 Minuten automatisiert ausgetauscht. Falls du einen Datensatz manuell übertragen möchtest, warte zunächst ein Intervall ab. So stellst du sicher, dass der Auftrag nicht zeitgleich durch den Automatismus erfasst wird und vermeidest Dubletten. Nutze für den manuellen Anstoß anschließend die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte.

Such- und Filtermöglichkeiten Aufträge

Zur einfachen und übersichtlichen Analyse stehen dir im Auftrags-Journal verschiedene Such- und Filtermöglichkeiten zur Verfügung:

Freitextsuche: Du kannst die angezeigten Einträge über einen Freitext im Suchfeld einschränken:
Filter nach Status: Klicke auf “Status”, um z. B. nur fehlerhafte Exporte anzeigen zu lassen:
Filter nach Auftragsdatum: Diesen Filter kannst du nutzen, um nach einem bestimmten Auftragsdatum zu filtern:

Auftragsstatus und Tracking

Im Reiter Auftragsstatus & Tracking siehst du den Synchronisierungsstatus deiner Auftragsstatus- und Tracking-Daten zwischen Shop und Xentral.

Klicke auf Auftragsstatus & Tracking exportieren…

... und gib eine Auftragsnummer ein und bestätige mit Exportieren.

Tipp

Du kannst mehrere Aufträge exportieren, wenn du die Auftragsnummern durch Komma getrennt eingibst.

Mit Neu Laden (1) kannst du den Status aktualisieren, über Verlauf anzeigen (2) die Statushistorie ansehen. Mit Schaltfläche (3) kannst du Datensätze erneut ausführen, nachdem du ggf. Korrekturen vorgenommen hast

Auch in der Statushistorie kannst du den Status Neu Laden:

Sobald du alle Daten erfolgreich getestet hast, ist dein System bereit für die Liveschaltung.

Anmerkung

Im Produktivbetrieb werden die Auftragsstatus- & Tracking-Daten zwischen Shop und Xentral ereignisbasiert ausgetauscht, also immer nur dann, wenn ein Datensatz geändert wird. Wenn du einzelne Datensätze unabhängig von Änderungen manuell anstoßen möchtest, kannst du die in diesem Abschnitt beschriebenen Aktionen nutzen.

Such- und Filtermöglichkeiten Auftragsstatus & Tracking

Zur einfachen und übersichtlichen Analyse stehen dir im Auftragsstatus-Journal verschiedene Such- und Filtermöglichkeiten zur Verfügung:

Freitextsuche: Du kannst die angezeigten Einträge über einen Freitext im Suchfeld einschränken:
Filter nach Status: Klicke auf “Status”, um z. B. nur fehlerhafte Exporte anzeigen zu lassen:
Filter nach Auftragsdatum: Diesen Filter kannst du nutzen, um nach einem bestimmten Auftragsdatum zu filtern:
Filter nach Tracking: Mit diesem Filter kannst du Vorgänge bzgl. des Tracking-Exportstatus einschränken: