In Xentral verwendest du die Versandart Sonstiges, wenn du keine offizielle Anbindung an einen Versanddienstleister nutzt. Damit die Auftragsabwicklung in Xentral fehlerfrei ablaufen kann, muss an jedem Auftrag eine Versandart hinterlegt sein.
Anmerkung
Wird die Versandart Sonstiges an einem Auftrag in Xentral hinterlegt, wird kein Versandlabel erzeugt. Die Versandart dient lediglich als Platzhalter, damit interne Prozesse und Automatismen im System weiterhin korrekt ablaufen können.
In diesem Artikel erfährst du, in welchen konkreten Fällen du die Versandart Sonstiges verwendest.
Die Versandart Sonstiges nutzt du immer dann, wenn keine direkte Anbindung zu den gängigen Versanddienstleistern wie DHL oder DPD besteht. Dies kann aus unterschiedlichen Gründen der Fall sein. Schau dir die folgenden Praxisbeispiele an, um zu erfahren, ob die Verwendung der Versandart Sonstiges für dich relevant ist:
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Eigene Warenauslieferung: Wenn du deine Produkte teilweise oder vollständig selbst an deine Kunden auslieferst, arbeitest du nicht mit einem klassischen Versanddienstleister zusammen. In diesem Fall nutzt du die Versandart Sonstiges als Platzhalter und benennst sie in den Einstellungen beispielsweise als "Auslieferung". Damit sorgst du dafür, dass Aufträge in Xentral problemlos abgewickelt werden können.
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Zusammenarbeit mit Fulfillment-Dienstleistern: Arbeitest du mit einem Fulfillment-Dienstleister zusammen, der deine Produkte für dich lagert und an deine Endkunden versendet? Dann benötigst du keine eigene Anbindung an einen Versanddienstleister in deinem Xentral. Da für den Datenaustausch mit dem Fulfillment-Dienstleister trotzdem die Angabe einer Versandart benötigt wird, verwendest du in diesem Fall ebenfalls die Versandart Sonstiges für Aufträge, die an den Dienstleister übermittelt werden.
Tipp
Die Anbindung von Fulfillment-Dienstleistern findet in Xentral über das Modul Übertragungen statt. Weitere Informationen findest du im Artikel Übersicht: Fulfillment-Dienstleister (3PL) anbinden.
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Nutzung von Versanddienstleistern ohne Anbindung an Xentral: Nutzt du Versanddienstleister, die über keine direkte Anbindung an Xentral verfügen, z.B. Speditionen oder Unternehmen für Spezialtransporte, wird für diese Sendungen die Versandart Sonstiges genutzt. So kann der Auftrag intern abgeschlossen, die Lieferung im System dokumentiert und die Rechnung erstellt werden, ohne dass ein angebundener Versanddienstleister erforderlich ist.
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Sonderfälle im (internationalen) Versand: Vertreibst du empfindliche technische Geräte oder andere Produkte, die durch spezialisierte Kurierdienste ausgeliefert werden müssen? Diese Versandvorgänge werden ebenfalls durch Verwendung der Versandart Sonstiges abgebildet, da solche Dienste nicht über direkte Schnittstellen in Xentral angebunden werden.
Um die Versandart Sonstiges in Xentral zu nutzen, musst du zunächst die Versandart anlegen. Gehe dazu wie folgt vor.
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Suche mithilfe der Smart Search nach Versandarten.
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Klicke oben rechts auf + NEU.
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Klicke auf Sonstiges.
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Nimm die Einstellungen wie in der Tabelle unten beschrieben vor.
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Klicke auf Speichern.
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Einstellung |
Erläuterung |
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Bezeichnung |
Gib eine Bezeichnung für die Versandart ein, die später bei der Auftragsbearbeitung in Xentral angezeigt wird. Die Bezeichnung ist nur für dich und deine Mitarbeiter sichtbar. Achte darauf, dass jede Bezeichnung nur einmal in Xentral vorkommt, damit die Versandart stets eindeutig identifiziert werden kann. |
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Typ |
Dies ist eine interne Feldbezeichnung, die für die Zuordnung bei deinen Online-Shops und anderen Verkaufsplattformen benötigt wird. WichtigVerändere diese Bezeichnung nicht! |
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Modul |
Wähle das passende Modul aus dem Dropdown-Menü. Dabei muss der Modulname identisch zum Namen der Versandart sein, die du gerade einrichtest. |
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Projekt |
Optional: Gib eine Projektzuordnung an. Diese wird benötigt, wenn du die Versandart auf einen bestimmten Verkaufskanal oder ein Projekt (beispielsweise eine spezifische Niederlassung) beschränken möchtest. Lasse das Feld leer, falls die Versandart in allen Projekten genutzt werden soll. |
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Aktiv |
Aktiviere diese Option, sobald du alle benötigten Einstellungen für die Versandart vorgenommen hast. AnmerkungNicht mehr verwendete Versandarten kannst du später deaktivieren. Beachte jedoch, dass deaktivierte Versandarten nur noch in bereits erstellten Belegen angezeigt werden. In neu erstellten Belegen und in Benutzerflächen wie der Auftragsübersicht oder in den Kundendaten steht eine deaktivierte Versandart nicht mehr zur Auswahl zur Verfügung. Du kannst Versandarten auch löschen. Dadurch wird jedoch auch die Versandhistorie gelöscht. Deshalb solltest du nur fälschlicherweise angelegte Versandarten löschen, die du nicht produktiv genutzt hast. |
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Kein Portocheck |
Mit dieser Option kannst du den Porto-Check im Auftrag deaktivieren. Bleibt der Porto-Check aktiv, zeigt die Auftragsampel ein rotes Symbol für den Portocheck an, falls nicht mindestens ein Portoartikel in den Auftragspositionen enthalten ist. So wird verhindert, dass bei manuell angelegten Aufträgen der Portoartikel vergessen wird. Überlege anhand deiner eigenen Workflows und Arbeitsweise mit Xentral, ob du diese Option aktivieren oder deaktivieren willst. Legst du typischerweise viele Aufträge manuell in Xentral an, kann es sinnvoll sein, diese Option nicht zu aktivieren, sodass gerade bei hochpreisigen Artikeln oder internationalen Sendungen das Porto immer zuverlässig am Auftrag hinterlegt wird. |
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Drucker Versandlabel |
Wähle aus dem Dropdown-Menü den Drucker aus, der standardmäßig für die Versandlabels genutzt werden soll. Beachte, dass hier nur Drucker auswählbar sind, die du bereits in Xentral eingerichtet hast. Je nachdem, wie und wo der Versandprozess in deinem Unternehmen abläuft, kannst du hier genau den Drucker auswählen, den du benötigst - egal ob direkt am Schreibtisch oder am Packtisch im Lager. |
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Drucker Export |
Nur bei internationalem Versand relevant: Wähle aus dem Dropdown-Menü den Drucker aus, der standardmäßig für Zollpapiere (CN23) genutzt werden soll. |
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Versand-E-Mail |
Lege hier fest, nach welchen Regeln Versandbenachrichtigungen per E-Mail an deine Kunden verschickt werden sollen, sobald sich die Sendung auf dem Weg befindet. Die folgenden drei Optionen stehen dir zur Verfügung: Standardverhalten: Die Logistikeinstellungen aus dem Projekt werden verwendet. Diese Einstellungen nimmst du im Menü Einstellungen > Grundeinstellungen > Projekte > Projekt öffnen > Tab: Einstellungen > Tab: Logistik / Versand vor. In den Bereichen Stufe 1 (Pick/Kommissionierung) und Stufe 2 (Pack) definierst du über die Checkboxen namens E-Mail, bei welchen Schritten deine Kunden über den Stand der Auftragsbearbeitung informiert werden. Keine Versandmail: Für diese Versandart wird keine Versandinformation per E-Mail versendet. Eigene Textvorlage: Für diese Versandart wird die ausgewählte Textvorlage per E-Mail versendet. Diese Vorlage musst du vorab im Menü Einstellungen > Grundeinstellungen > Belege > Textvorlagen erstellen. Anschließend wählst du die gewünschte Vorlage im Dropdown-Menü Textvorlage aus. Durch diese Auswahl werden die Logistikeinstellungen des Projekts für diese Versandart nicht genutzt. |
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Lieferungen unterstützt |
Bei der Einrichtung der Versandart wird diese Option standardmäßig aktiviert. Sobald du alle weiteren benötigten Einstellungen vorgenommen und die Versandart auf Aktiv gestellt hast, kannst du die Versandart in Aufträgen, Lieferscheinen und im Versandzentrum auswählen und produktiv verwenden. |
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Retouren unterstützt |
Aktiviere diese Option, um zu erlauben, dass Retouren zu Aufträgen mit dieser Versandart erstellt werden können. |
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Bevorzugte Rücksendemethode |
Wähle eine bevorzugte Versandart für Retouren aus. Sobald in Xentral manuell eine Retoure zu einem Auftrag mit der vorliegenden Versandart angelegt ist, wird die hier gewählte Versandart automatisch im Retourenauftrag vorausgewählt. Diese Einstellung greift nur in Fällen der manuellen Retourenerstellung. |