Die Versandart Amazon Prime in Xentral ist für dich relevant, sobald du deine Produkte direkt über das Prime-Programm von Amazon anbietest und damit Kunden besonders schnelle Lieferzeiten garantieren möchtest. Mit der Integration der Versandart Amazon Prime in Xentral stellst du sicher, dass Prime-Bestellungen automatisch korrekt verarbeitet, gekennzeichnet und nach den Vorgaben von Amazon versendet werden. Somit erhöhst du die Sichtbarkeit deiner Produkte auf Amazon und profitierst von der hohen Kundenzufriedenheit, die mit Prime-Lieferungen verbunden ist.
Informiere dich direkt bei Amazon über das kostenfreie Programm Prime durch Verkäufer , um mehr zu erfahren.
Wichtig
Beachte die folgenden Voraussetzungen für die Nutzung von Amazon Prime für Verkäufer in Xentral:
-
Die Genehmigung von Amazon zur Nutzung von Prime-Versandlabels muss vorliegen, d.h. du musst für das Programm Prime durch Verkäufer angemeldet sein
-
Die Versandart Amazon Prime muss in Xentral eingerichtet sein
Gehe wie folgt vor, um dich für das Programm Prime durch Verkäufer zu registrieren und damit auch die entsprechende API-Schnittstelle in Amazon zu autorisieren.
Um Amazon Prime als Versandart in Xentral zu nutzen, legst du zunächst eine neue Versandart an. Anschließend aktivierst du diese mit deinen Zugangsdaten zum Amazon Seller Central.
Anmerkung
Wenn du noch nicht am Programm Amazon Prime durch Verkäufer teilnimmst, informiere dich auf der offiziellen Amazon Website über das Angebot.
Gehe wie folgt vor, um die Versandart Amazon Prime in Xentral einzurichten.
-
Suche mithilfe der Smart Search nach Versandarten.
-
Klicke oben rechts auf +NEU.
-
Klicke auf Amazon Prime.
-
Gib die geforderten Zugangsdaten Seller ID und Telefonnummer ein.
-
Klicke auf Weiter.
-
Nimm die Einstellungen wie in der Tabelle unten beschrieben vor.
-
Klicke auf Speichern.
|
Einstellung |
Erläuterung |
|---|---|
|
Bezeichnung |
Gib eine Bezeichnung für die Versandart ein, die später bei der Auftragsbearbeitung in Xentral angezeigt wird. Die Bezeichnung ist nur für dich und deine Mitarbeiter sichtbar. Achte darauf, dass jede Bezeichnung nur einmal in Xentral vorkommt, damit die Versandart stets eindeutig identifiziert werden kann. |
|
Typ |
Dies ist eine interne Feldbezeichnung, die für die Zuordnung bei deinen Online-Shops und anderen Verkaufsplattformen benötigt wird. WichtigVerändere diese Bezeichnung nicht! |
|
Modul |
Wähle das passende Modul aus dem Dropdown-Menü. Dabei muss der Modulname identisch zum Namen der Versandart sein, die du gerade einrichtest. |
|
Projekt |
Optional: Gib eine Projektzuordnung an. Diese wird benötigt, wenn du die Versandart auf einen bestimmten Verkaufskanal oder ein Projekt (beispielsweise eine spezifische Niederlassung) beschränken möchtest. Lasse das Feld leer, falls die Versandart in allen Projekten genutzt werden soll. |
|
Aktiv |
Aktiviere diese Option, sobald du alle benötigten Einstellungen für die Versandart vorgenommen hast. AnmerkungNicht mehr verwendete Versandarten kannst du später deaktivieren. Beachte jedoch, dass deaktivierte Versandarten nur noch in bereits erstellten Belegen angezeigt werden. In neu erstellten Belegen und in Benutzerflächen wie der Auftragsübersicht oder in den Kundendaten steht eine deaktivierte Versandart nicht mehr zur Auswahl zur Verfügung. Du kannst Versandarten auch löschen. Dadurch wird jedoch auch die Versandhistorie gelöscht. Deshalb solltest du nur fälschlicherweise angelegte Versandarten löschen, die du nicht produktiv genutzt hast. |
|
Kein Portocheck |
Mit dieser Option kannst du den Porto-Check im Auftrag deaktivieren. Bleibt der Porto-Check aktiv, zeigt die Auftragsampel ein rotes Symbol für den Portocheck an, falls nicht mindestens ein Portoartikel in den Auftragspositionen enthalten ist. So wird verhindert, dass bei manuell angelegten Aufträgen der Portoartikel vergessen wird. Überlege anhand deiner eigenen Workflows und Arbeitsweise mit Xentral, ob du diese Option aktivieren oder deaktivieren willst. Legst du typischerweise viele Aufträge manuell in Xentral an, kann es sinnvoll sein, diese Option nicht zu aktivieren, sodass gerade bei hochpreisigen Artikeln oder internationalen Sendungen das Porto immer zuverlässig am Auftrag hinterlegt wird. |
|
Drucker Versandlabel |
Wähle aus dem Dropdown-Menü den Drucker aus, der standardmäßig für Versandlabels genutzt werden soll. Beachte, dass hier nur Drucker auswählbar sind, die du bereits in Xentral eingerichtet hast. Je nachdem, wie und wo der Versandprozess in deinem Unternehmen abläuft, kannst du hier genau den Drucker auswählen, den du benötigst - egal ob direkt am Schreibtisch oder am Packtisch im Lager. |
|
Drucker Export |
Nur bei internationalem Versand relevant: Wähle aus dem Dropdown-Menü den Drucker aus, der standardmäßig für Zollpapiere (CN23) genutzt werden soll. |
|
Versand-E-Mail |
Lege hier fest, nach welchen Regeln Versandbenachrichtigungen per E-Mail an deine Kunden verschickt werden sollen, sobald sich die Sendung auf dem Weg befindet. Wähle für die Versandart Amazon Prime die Option keine Versand-E-Mail aus. |
|
Lieferungen unterstützt |
Diese Option wird bei der Anlage der Versandart standardmäßig aktiviert. Sobald du alle weiteren benötigten Einstellungen vorgenommen und die Versandart auf Aktiv gestellt hast, kannst du die Versandart in Aufträgen, Lieferscheinen und im Versandzentrum auswählen. |
|
Retouren unterstützt |
Aktiviere diese Option, um zu erlauben, dass Retouren zu Aufträgen erstellt werden können, die ursprünglich mit der vorliegenden Versandart erstellt wurden. |
|
Bevorzugte Rücksendemethode |
Wähle eine bevorzugte Versandart für Retouren aus. Sobald in Xentral manuell eine Retoure zu einem Auftrag mit der vorliegenden Versandart angelegt ist, wird die hier gewählte Versandart automatisch im Retourenauftrag vorausgewählt. Diese Einstellung greift nur in Fällen der manuellen Retourenerstellung. |
|
Zugangsdaten aus Shop |
Wähle hier die Shop-Anbindung Amazon aus. |
|
Absender Name / Straße / Adresszusatz / PLZ / Ort / Land / E-Mail / Telefon |
Soll auf dem Versandlabel eine andere Absenderadresse gedruckt werden, als die Standardadresse aus den Firmendaten (Einstellungen > Grundeinstellungen > Firmendaten), trage hier die entsprechenden Adressdaten ein. |
|
Länge / Breite / Höhe |
Gib hier die Standardabmessungen deiner Pakete ein. Du kannst diese Angaben später bei Bedarf im Tab Versandlabel des Lieferscheins ändern, bevor das Versandlabel erstellt wird. |
|
Gewicht |
Gib die Standardmaße deiner Sendungen in cm an. Diese Maße werden dann an den Versanddienstleister übermittelt, falls sie nicht beim Druck des Versandlabels manuell in Xentral geändert werden. |
|
Mit Tracking Vorauswahl |
Aktiviere diese Option, damit die Sendungsverfolgung standardmäßig angewendet wird. |
|
Mit Abholung Vorauswahl |
Aktiviere diese Option, damit die Abholung standardmäßig angewendet wird. |
|
Tracking übernehmen |
Aktiviere diese Option, um die Tracking-Nummer nach der Erstellung des Versandlabels direkt im dazugehörigen Auftrag in Xentral zu speichern. So bleibt die Tracking-Nummer dauerhaft in deinem System vermerkt und du musst das Versandlabel nach der Erstellung nicht erneut scannen, um diese Daten in Xentral zu erfassen. |
|
PNG Format |
Wähle das gewünschte Format der Versandlabels aus. Zur Auswahl stehen die Optionen A5, A6 und A4. |
|
1-Tag-Premiumversand |
Aktiviere diese Option, wenn der 1-Tages-Versand für die Versandlabel verfügbar sein soll. |
|
Logging |
Aktiviere diese Option, um den Datenaustausch mit dem Versanddientleister zusätzlich in einer XML-Datei zu protokollieren. Die Datei wird dann lokal im Verzeichnis userdata/tmp abgelegt. |
In der Amazon-Schnittstelle musst du deine Amazon Prime-Versandart mithilfe eines Mappings zuordnen, sodass klar ist, welche Xentral-Versandart Amazon Prime abbildet und die Versandart korrekt funktioniert. Gehe dazu wie folgt vor.
-
Öffne das Menü Einstellungen > Verkaufen > Shops/Marktplätze > Shops & Marktplätze Übersicht.
-
Klicke bei der Amazon-Schnittstelle in der Spalte Menü auf das Stift-Symbol.
Du befindest dich im Tab Details der Amazon-Schnittstelle.
-
Öffne das Tab Versandarten.
-
Gib im Feld Versandart Shop den Namen für die Versandart genau so ein, wie sie in deinem Shop verwendet wird.
-
Wähle im Dropdown-Menü Versandart Xentral die Versandart Amazon Prime, die du im vorherigen Schritt angelegt hast.
-
Wichtig
Die Felder Versandart ausgehend und Produkt ausgehend müssen nicht befüllt werden. Wir raten insbesondere davon ab, das Feld Versandart ausgehend zu füllen, da dies zu Problemen beim Versandlabeldruck führen kann.
-
Gib im Feld Land den passenden ISO-Ländercode (zweistellig) für die Länder, in die du versenden möchtest, ein.
-
Stelle sicher, dass die Option Autoversand aktiv aktiviert ist, damit der Auto-Versand verwendet werden kann.
-
Aktiviere die Option Fast-Lane, um Aufträge mit der Versandart Amazon Prime priorisiert in Xentral zu bearbeiten.
-
Klicke auf Speichern.
Das neue Mapping wird in der Tabelle angezeigt.
Wir empfehlen dir, einen Testdruck deines Versandlabels zu erstellen, bevor du Prime-Versandlabels produktiv in deinem Geschäftsalltag nutzt.
Du kannst einen Testdruck im Versandzentrum erstellen oder einen einzelnen Lieferschein für den Testdruck verwenden. Möchtest du ein Testlabel für einen Lieferschein erstellen, gehe dabei wie folgt vor:
-
Nutze die Smart Search, um das Modul Lieferschein zu öffnen.
-
Klicke rechts neben dem Lieferschein, für den du ein Test-Versandlabel erstellen möchtest, auf das Stift-Symbol.
-
Scrolle nach unten, bis du den Bereich Lieferschein erreichst.
-
Wähle die Versandart Amazon Prime aus dem Dropdown-Menü Versandart aus.
-
Klicke auf Speichern.
-
Öffne das Tab Versandlabel des Lieferscheins.
-
Kontrolliere die Adressdaten und weitere Daten des Versandlabels und nimm bei Bedarf Anpassungen vor.
-
Klicke auf Versandlabel drucken.
So sieht ein gedrucktes Prime-Versandlabel beispielhaft aus:
Nachdem dein Testdruck abgeschlossen ist, solltest du das Versandlabel im Amazon Seller Central stornieren.
Wichtig
Beachte die folgenden Voraussetzungen zur Stornierung von Prime-Versandlabels:
-
Das Versandlabel darf nicht zum Versand benutzt worden sein
-
Versandlabels müssen innerhalb 24 Stunden nach der Erzeugung im Seller Central storniert werden
Wenn du sichergestellt hast, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, kannst du nun Prime-Versandlabel für deine Amazon-Aufträge verwenden.
Wenn du Artikel in einem Auftrag manuell änderst, weil diese z.B. durch ein falsches Matching importiert worden sind, kannst du das Prime-Versandlabel nicht mehr über Xentral direkt drucken. Stattdessen musst du dieses manuell direkt über dein Amazon-Geschäftskundenkonto drucken.