FAQ Online Shops und Marktplätze
Frequently asked questions
- Wie kann ich Auszahlungen von Amazon verbuchen?
- Kann ich einen Lagerartikel mit mehreren Artikeln im Online-Shop verknüpfen?
- Warum werden Aufträge doppelt importiert?
- Kann ich in die Artikelbeschreibung für OnlineShops Youtube Videos einbinden?
- Die Amazon Seller App bleibt in der Initialisierung stecken. Wie kann ich das lösen?
- Woran liegt es, dass die Freifelder nicht an den Shop übergeben werden, obwohl ich das Freifelder Mapping korrekt angelegt habe?
- Bei Aufträgen aus dem Online-Shop ist der Autoversand deaktiviert. Woran liegt es, dass im Protokoll "Online-Shop-Differenz erkannt" steht?
- Beim Import von Aufträgen aus dem Shop werden immer wieder die falschen Preise übernommen, obwohl im Warenkorb der richtige Preis angezeigt wird. Woran kann das liegen?
- Woran liegt es, dass der GetCore Shopimporter immer nur eine Bestellung abholt?
- Wie gehe ich vor, wenn der GetCore Importer keine Bestellungen abholt?
- Wie kann ich den Getcore Importer so einstellen, dass er eine bestimmte Bestellung abholt?
- Wie wird die Systemmeldung für den Abgleich der Lagerzahlen mit dem Shop ausgelöst und was ist das? (Systemmeldung: Auto Update Lagerlampen)
- Kann ich Tags von Shopify nach xentral oder umgekehrt übertragen?
- Wie gehe ich vor, wenn diese Fehlermeldung in der Amazon Seller App: "Die Genehmigung einer Sendung kann nicht abgeschlossen werden. Die Versandgebühren können nicht ermittelt werden. Bitte warten..." erscheint?
- Woran liegt es, dass der Artikel in der Amazon SellerApp noch nicht aktiv ist, obwohl ich den Artikel bei Amazon auf "aktiv" gestellt habe?
- Der Lagerbestand der Artikel wird nicht in den Shop synchronisiert. Woran kann das liegen?
- Wie kann ich meinen Online Shop an xentral anbinden?
- Wie werden Aufträge aus meinem Online Shop zu xentral importiert?
- Wie kann ich Artikel zu meinem Online Shop exportieren?