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FAQ Verkauf

Frequently asked questions

  • Die Storno-Benachrichtigung für den Auftrag wird nicht an den Kunden versendet, was ist falsch? (Stornierung mit E-Mail an den Kunden)
  • Der Wunschliefertermin war 3 Tage in der Zukunft eingestellt, dennoch wurde die Lieferung früher versendet. Wie kann ich diese Funktion korrekt einstellen, um das in der Zukunft zu verhindern?
  • Bei Aufträgen, die per Nachnahme geliefert werden, erhalte ich im Monitor die Meldung "Nachnahmegebühr fehlt". Wie kann ich einen Artikel als Nachnahmegebühr markieren?
  • Kann ich immer noch Pflichtfelder ab 250 EUR Kleinbetrag mit Dummy-Angaben bei fiskaly "kurzschließen"?
  • Kann ich die von fiskaly angebotene Lösung für AT nutzen?
  • In welcher einheitlichen Schnittstelle kann ich im Falle einer Betriebsprüfung dem Prüfer die Daten in fiskaly zur Verfügung stellen?
  • Wie gelange ich zu den archivierten Kassenbons?
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