Wenn du einen außergewöhnlichen Ansturm auf deine Onlineshops erwartest (beispielsweise wegen eines Verkaufsstarts neuer Produkte oder wegen einer großen Marketingkampagne), empfehlen wir dir einige vorbereitende Schritte, um Probleme zu vermeiden.
Der Synchronisationsprozess für den Bestand zwischen Xentral und deinem Onlineshop hat eine Latenzzeit von einigen Minuten, was zu Problemen wegen Überverkäufen führen kann. Außerdem kann der Import einer großen Anzahl von Aufträgen (> 50-100 Aufträge pro Minute) aus deinem Onlineshop nach Xentral zu Performance-Problemen führen, wenn auf dem Shop viel Verkehr ist.
Um deine Systeme auf den Ansturm vorzubereiten, gehe wie folgt vor
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Deaktiviere den Prozessstarter lagerzahlen. Dies stoppt die automatische Synchronisation der Lagerzahlen zwischen deinem Shop und Xentral. Siehe auch: Prozessautomatisierung (Prozessstarter Einstellungen)
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Synchronisiere die Lagerzahlen deines Onlineshops (manuell) mit denen in Xentral.
Wichtig
Falls mehrere Onlineshops auf dasselbe Lager in Xentral zugreifen, musst du den Lagerbestand zwischen ihnen so aufteilen, dass es der erwarteten Verteilung der Verkäufe entspricht. Liegt der Gesamtbestand beispielsweise bei 100 Stück, könntest du Amazon 30 Stück und Shopware 70 Stück zuordnen.
Die Lagerzahlen deines Onlineshops bestimmen nun die verkaufbare Menge. Während des Ansturms auf deinen Shop werden sich die Lagerzahlen des Onlineshops dann entsprechend verringern.
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Deaktiviere den Prozessstarter shopimport. Dies ist besonders wichtig, wenn du mehr als 50-100 Aufträge pro Minute in deinem Onlineshop erwartest.
Du bist nun gut auf den Ansturm vorbereitet.
Um nach dem Ansturm „aufzuräumen“ und die Systeme wieder zu synchronisieren, gehe wie folgt vor
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Reaktiviere den Prozessstarter shopimport. Siehe auch: Prozessautomatisierung (Prozessstarter Einstellungen)
Die Aufträge werden nun nach und nach aus dem Shop nach Xentral importiert.
Wenn die Aufträge in Xentral verfügbar sind und dort abgearbeitet werden, verringert sich der Lagerbestand in Xentral.
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Nachdem alle Aufträge in Xentral bearbeitet wurden, solltest du prüfen, dass die Lagerzahlen in Xentral wieder mit denen in deinen Onlineshops übereinstimmen. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfe erneut, ob alle Aufträge ordnungsgemäß importiert und bearbeitet wurden. Synchronisiere gegebenenfalls manuell die Bestände.
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Reaktiviere den Prozessstarter lagerzahlen.
Das System ist nun wieder im Ursprungszustand wie vor dem Ansturm.