Legacy-Modul
Das in diesem Artikel beschriebene Modul wurde als Legacy-Modul gekennzeichnet. Dies bedeutet Folgendes:
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Wir entwickeln keine neue Funktionalitäten oder beheben Bugs für dieses Modul.
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Das Modul ist in Xentral-Instanzen nicht mehr verfügbar, die nach dem 28. Sept. 2022 erstellt wurden. Dies gilt sowohl für Demo-Instanzen als auch für lizenzierte Instanzen. Solltest du als Neukunde spezielle Anforderungen haben, die nur durch dieses Modul erfüllbar wären, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Für weitere Informationen siehe auch Warum stuft Xentral einige Module als veraltet ein (Legacy-Module) und was bedeutet das für dich?
Es gibt bei Amazon zwei verschiedene Programme für Händler, um Waren zu vertreiben. Es gibt zum einen das Amazon Seller Central Programm, in dem grundsätzlich jeder Händler startet. Über eine Einladung kannst du zum First Party Verkäufer werden und so am Amazon Vendor DF System teilnehmen. Das Amazon Vendor DF System sieht vor, dass Amazon die Artikel verkauft und der Fulfiller die Artikel im Auftrag von Amazon lagert und verschickt. Um als Amazon Vendor DF aufgenommen zu werden musst du Amazon ein Angebot unterbreiten, um dann von Amazon einen Lagerauftrag zu erhalten während Amazon die Artikel selbst verkauft.
Im ersten Schritt musst du einen AWS Key und ein AWS Secret in Amazon anlegen. Als Nächstes erfolgt ein Amazon Security Check, bei dem du einen Fragebogen zur Datenspeicherung akzeptieren musst, da du sonst keinen Zugang zu Amazon Vendor DF erhältst.
Um deinen AWS Key und AWS Secret zu erhalten, wähle im Navigationsmenü "User". Wähle deinen IAM User Namen (nicht die Checkbox). Öffne den Security Credentials Reiter, dann wähle "Create access key".
Um den neuen AWS Key einzusehen, klicke auf "Show". Um außerdem den AWS Key und AWS Secret herunter zu laden, wähle "Download". Weitere Informationen findest du hier.
Im zentralen Entwicklerportal für Europa startest du nun die ersten Schritte der API Integration, um eine App ID und eine Client ID zu bekommen. Nun registrierst du im AWS-Portal deinen zuvor erhaltenen AWS Key als Stammbenutzer und legst eine IAM-Benutzer Schnittstelle an. Du wirst gefragt, ob du die Integration direkt machen möchtest. Mit der IAM Kontonummer hast du Zugriff auf die AWS-Konsole. Die IAM-Kontonummer hat 12 Ziffern und ist mit in den AWS Key eingebaut. In der AWS-Konsole musst du ein Pricing auswählen. Du hast dort auch die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten zu beginnen.
Die Freischaltung ist recht zeitintensiv, da seitens Amazon alles automatisiert ist.
Auf xentral Seite gibt es die Amazon Vendor DF App, mit der du Artikellisten und Aufträge von Amazon Vendor abholen sowie diverse Einstellungen für den Shop oder Marktplatz eintragen kannst. Mehr dazu erfährst du hier.
Im Folgenden wird der Workflow von Amazon Vendor DF zur Übersicht kurz beschrieben.
Der reguläre Arbeitsablauf des Bestellimports von Amazon Vendor DF erfordert mehrere Schritte, die von automatisierten Prozessen im Hintergrund abgewickelt werden. Zur Unterscheidung werden nachfolgend alle Bestellungen auf der Amazon-Seite des Prozesses als "Kaufaufträge" (Purchase Orders) bezeichnet, während alle Bestellungen auf der xentral-Seite einfach als "Bestellungen" (Orders) bezeichnet werden. Die folgende Abbildung zeigt ein Workflow-Diagramm des Bestellungsimports von Amazon Vendor DF zu xentral:
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Zunächst funktioniert der Bestellimport wie bei anderen Importern auch. Der Benutzer oder ein automatisierter Prozess stößt den Bestellimport an, der den Importer veranlasst, sich mit der Amazon-API zu verbinden und nach neuen, xentral noch nicht bekannten Kaufaufträgen zu suchen
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Diese neuen Kaufaufträge werden dann in das System importiert. Wenn die Artikel des Kaufauftrags xentral bekannt sind und der Bestand im System ausreicht, um sie zu bearbeiten, sendet xentral eine Bestätigung an Amazon, um die Bestellung als vom Benutzer akzeptiert zu markieren. Bei fehlendem Bestand oder unbekannten Artikeln wird zwar eine Bestellung in xentral angelegt, aber für die automatische Verarbeitung gesperrt. In einem solchen Fall muss der Benutzer die Bestellung manuell annehmen (was eine automatische Verarbeitung ermöglicht) oder ablehnen (was die Bestellung storniert)
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Nachdem Amazon die Kaufauftragsbestätigung akzeptiert hat (was etwa 2-20 Minuten dauert), fordert der Importeur automatisch ein Versandetikett für die entsprechende Bestellung an
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Nachdem Amazon ein Versandetikett zur Verfügung gestellt hat (was wiederum einige Zeit in Anspruch nehmen kann), wird die Bestellung automatisch in den Lieferprozess überführt
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Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass Amazon das angeforderte Versandlabel nicht bereitstellt. In einem solchen Fall wird von xentral ein Ersatzetikett bereitgestellt, das eine Identifikationsnummer für den Kaufauftrag enthält. Der Benutzer ist dann gezwungen, sich manuell in das Amazon Backend einzuloggen und das korrekte Etikett für den betroffenen Kaufauftrag zu drucken
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Nachdem die Bestellung in xentral als versendet markiert wurde, sendet der Importor eine Versandbestätigung an Amazon
Die Bestandsaktualisierung funktioniert sehr ähnlich wie bei anderen Importern. Der einzige Unterschied ist, dass das zu aktualisierende Produkt eine spezielle "ASIN" (die Amazon-Produktkennung) in seinen ausländischen Nummern benötigt. Ohne die ASIN kann keine Bestandsaktualisierung für das Produkt durchgeführt werden.