Verkauf > Auftrag
Du kannst die Auftragsampel verwenden, um den aktuellen Status eines Auftrags nachzuvollziehen, d.h. welche Schritte im Auftragsprozess schon abgeschlossen wurden und welche noch offen sind. Prozessschritte, die erfolgreich abgeschlossen wurden, werden grün angezeigt. Offene und noch zu prüfende Prozessschritte werden orange angezeigt.
Die Auftragsampel in der Auftragsübersicht wird durch den Cronjob autoversand_berechnen aktualisiert. Dieser Cronjob wird auch ausgeführt, wenn du einen Auftrag öffnest. Dadurch kann der Status in der Auftragsampel im Auftrag von der in der Auftragsübersicht abweichen, d.h. einige Symbole können in der Auftragsübersicht immer noch orange angezeigt werden, während sie im Auftrag selber schon grün angezeigt werden. Wenn du in die Auftragsübersicht zurückkehrst, wird die Auftragsampel in der Auftragsübersicht aktualisiert.
Du findest die Auftragsampel in der Spalte Monitor in der Auftragsübersicht. Die Auftragsampel sieht so aus:
Die Auftragsampel wird auch im Auftrag selber angezeigt, wenn du ihn öffnest. Die findest sie neben der Auftragsnummer und der Kundennummer oben im Auftrag.
Anmerkung
Die Auftragsampel wird nur bei freigegebenen Aufträgen angezeigt. Bei Aufträgen im Entwurfsmodus werden in der Spalte Monitor türkise Symbole mit einem weißen Kreis angezeigt.
Die Symbole haben folgende Bedeutung:
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Lagerbestand für Artikel des Auftrags |
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Alle Artikel haben ausreichend Bestand im Lager |
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Für mindestens einen Artikel ist nicht ausreichend Bestand vorhanden |
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Portoberechnung |
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Porto wurde wie gehabt berechnet |
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Portoberechnung wurde vergessen (bezieht sich auf eine Projekt-Versandmethode, bei der ein Portoartikel enthalten sein muss) |
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Umsatzsteuer-ID-Prüfung für Geschäftskunden im europäischen Ausland |
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Umsatzsteuer-ID-Prüfung erfolgreich/nicht erforderlich |
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Umsatzsteuer-ID-Prüfung fehlgeschlagen/nicht ausgeführt |
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Zahlungseingang erfasst (nur bei Vorabzahlungen) |
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Bereits bezahlt |
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Vorabzahlung nicht erfolgt |
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Berechnung der Nachnahmegebühr |
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Nachnahmegebühr wie geplant berechnet/keine Nachnahmegebühr erforderlich |
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Berechnung der Nachnahmegebühr nicht erfolgt |
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Freigabe an die Logistik |
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Für die Logistik freigegeben |
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Für die Logistik gesperrt (nur manuelle Freigabe möglich) |
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Kundenprüfung (z.B. Altersfreigabe etc.) |
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Kundenprüfung erfolgreich/nicht erforderlich |
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Kundenprüfung noch nicht erfolgt |
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Datumsprüfung für geplante Lieferungen |
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Lieferdatum heute/keine geplante Lieferung |
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Lieferdatum in der Zukunft |
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Kreditlimit des Kunden |
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Ausreichend Kreditlimit vorhanden/keine Kreditlimit definiert |
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Kreditlimit überschritten (Summe der unbezahlten Rechnungen) |
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Liefersperre für Kunden |
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Lieferung zulässig/keine Liefersperre |
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Liefersperre aktiv |
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Produktion (nur verfügbar, wenn die Produktion App installiert ist) |
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Keine Produktion verfügbar |
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Produktion wurde angelegt |
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Produktion wurde gestartet |
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Produktion wurde beendet |
Du kannst einzelne Auftragsampel-Symbole für Prozessschritte, die in deinem Unternehmen keine Relevanz haben, deaktivieren.
Um Auftragsampel-Symbole zu deaktivieren gehst du wie folgt vor:
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Navigiere zu Administration > System > Grundeinstellungen > Unterreiter System.
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Scrolle runter bis zum Bereich Auftragsampeln ausblenden auf der rechten Seite und setze ein Häkchen bei den Auftragsampel-Symbolen, die du nicht mehr in der Auftragsampel anzeigen möchtest.
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Scrolle ganz nach unten und klicke auf Speichern.
Die ausgewählten Auftragsampel-Symbole werden nicht mehr in der Auftragsübersicht und im Auftrag angezeigt.
Anmerkung
Auch wenn du die Anzeige einiger Symbole deaktiviert hast, werden weiterhin Hintergrund-Prüfprozesse für den Auto-Versand ausgeführt. Hast du z.B. das Symbol für die Bestandsprüfung deaktiviert und es unzureichend Bestand vorhanden, um den Auftrag auszuführen, steht die Option für den Auto-Versand erst dann wieder zur Verfügung, wenn ausreichend Bestand vorhanden ist.
Sobald ein Auftrag den Status Abgeschlossen erreicht hat, werden dir in der Spalte Monitor graue Symbole mit einem Haken angezeigt. Diese zeigen dir, dass der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Auftrag kann auf verschiedenen Wegen den Status Abgeschlossen erreichen:
Wenn du einen Auftrag stornierst, wird dieser nicht mehr in der Auftragsübersicht angezeigt. Du kannst solche Aufträge jedoch anzeigen lassen, indem du den Filter abgeschlossen anwendest. In solch einem Fall enthält die Spalte Monitor graue Symbole mit einem Kreuz, die dir anzeigen, dass der Auftrag storniert wurde.
Neben der allgemeinen Auftragsampel bietet Xentral auch noch die Auftragsampel App, mit der du weitere Prozessschritte hinzufügen und per Symbol in der Auftragsübersicht und im Auftrag selber anzeigen lassen kannst. Weitere Informationen dazu, wie du weitere Prozessschritte in der Auftragsampel hinzufügst, erfährst du im Artikel Weitere Auftragsampel-Symbole hinzufügen.