Legacy-Modul
Das in diesem Artikel beschriebene Modul wurde als Legacy-Modul gekennzeichnet. Dies bedeutet Folgendes:
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Wir entwickeln keine neue Funktionalitäten oder beheben Bugs für dieses Modul.
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Das Modul ist in Xentral-Instanzen nicht mehr verfügbar, die nach dem 28. Sept. 2022 erstellt wurden. Dies gilt sowohl für Demo-Instanzen als auch für lizenzierte Instanzen. Solltest du als Neukunde spezielle Anforderungen haben, die nur durch dieses Modul erfüllbar wären, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Unter Team > Chat befindet sich die Chat-Funktion um mit Kollegen direkt oder öffentlich zu chatten.
Anmerkung
Bis Version 21.1 findest du den Chat unter Mein Bereich > Chat.
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Mitarbeiter benötigt Rechte für Chat
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Mitarbeiter muss in der Adresse auch die Rolle „Mitarbeiter“ vergeben bekommen haben.
Mit dem Prio Haken unten rechts können Sie eine Nachricht mit Prio verschicken. Dadurch bekommt der Mitarbeiter, an den die Nachricht gesendet wird, auch ein kleines Popup im Browser.
E-Mail Benachrichtigungen über das Vorliegen einer ungelesenen Chat Nachricht werden automatisch von xentral an die E-Mail Adresse eines Benutzers (Stammdaten) versendet, wenn der User nicht eingeloggt war.
Folgender Prozessstarter muss aktiviert sein:
Administration > Einstellungen > System > Prozessstarter > chat
