Die Verwendung der Versandart DPD (API) in xentral ermöglicht dir den Versand über DPD bzw. die Anbindung von DPD an xentral. DPD bietet dir dabei verschiedene Features an und du kannst darüber hinaus auch noch aus den ShipServices wählen.
Eine allgemeine Übersicht über die Versandarten und Paketmarken, die du in xentral nutzen kannst, findest du hier.
DPD bietet dir folgende Features:
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Einstellung des ShipServices
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Festlegung des Druckformats
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Classic Predict
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Versandübergabe an DPD
Die Anbindung an DPD ermöglicht den automatischen Paketmarkendruck in xentral und die Versandübergabe an den Paketdienst DPD.
Die Schnittstelle besteht über die Elogs API zum Cloud-Service von DPD, über den auch MyDPDbusiness-Kleinkunden abgewickelt werden können. Eine Anbindung an den WebConnect Service von DPD ist nicht vorhanden.
xentral ist an die Cloud von DPD angebunden, sodass für die Anbindung lediglich die UserCredentials benötigt werden. Über diese Cloud funktioniert auch MyDPD Business.
Zudem existiert als weitere Schnittstelle MPSEXPDATA, welche aber in xentral nicht implementiert ist. Mit dieser kannst du Informationen für ein eigenes Exportlabel für Sendungen ins EU-Ausland erzeugen. Exportsendungen, die vom Brexit betroffen sind, kannst du allerdings nicht über DPD handeln. In Zukunft können Sendungen, die in das Vereinigte Königreich verschickt werden, nicht mehr über xentral abgebildet werden, da DPD API bzw. DPD Webservice von DPD nicht mehr erweitert bzw. entwickelt wird.
Im folgenden Abschnitt findest du Infos darüber, wie du DPD einrichtest.
Besitzt du noch keine DPD Credentials bzw. Zugangsdaten, wende dich an deinen DPD-Kundenbetreuer. Dieser kann dir die weiteren Schritte erläutern, um die DPD Credentials zu erhalten. Alternativ findest du diese auch in deinem DPD-Konto. In jedem Fall ist die Freischaltung der Zugangsdaten für den Endpunkt die Voraussetzung.
Hast du bereits deine DPD Credentials bekommen, gib diese auf der Versandarten DPD Seite in die Felder UserCredentials-cloudUserID und UserCredentials-Token ein.
Im Versandarten-Modul kannst du die Versandart "DPD (API)" über das "Stift"-Icon zur Anbindung auswählen und deine erhaltenen Credentials eintragen. Falls DPD in deinem xentral noch nicht als Versandart angelegt ist, navigiere zu Administration → Einstellungen → Versandarten → Übersicht → "+NEU" → DPD (API), um eine neue Versandart anzulegen:
Nimm Einstellungen in folgenden Felder vor:
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Bezeichnung → Vergib eine Bezeichnung für deine angelegte Versandart
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Typ → Gib bspw. "dpdapi" als Typ an. Diese kannst du generell beliebig wählen, sofern sie nicht für das Shop Mapping oder andere Mappings benötigt wird. Idealerweise behältst du aber die Voreinstellung bei
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Modul → Wähle aus dem Drop-Down Menü "DPD API" als Modul aus
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Projekt → Hier kannst du optional ein Projekt angeben
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Aktiv → Setze den Haken, um die Versandart zu aktivieren und verwenden zu können
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Kein Portocheck → Durch Anhaken deaktivierst du den Porto-Check im Auftrag
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Drucker Paketmarke → Wähle aus dem Drop-Down Menü den Drucker für die Paketmarke aus
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Drucker Export → Wähle aus dem Drop-Down Menü den Drucker für den Druck der Exportpapiere aus
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Versandmail → Wähle aus dem Drop-Down Menü aus, wie und ob eine Versandmail bei dieser Versandart verschickt werden soll
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UserCredentials-cloudUserID → Gib hier die ID ein, die du aus dem Kundenportal oder von deinem DPD-Kundenbetreuer bekommen hast
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UserCredentials-Token → Gib hier deine Token ein, die du aus dem Kundenportal oder von deinem DPD-Kundenbetreuer bekommen hast
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mit "Classic Predict" versenden → Durch Anhaken aktivierst du den Live-Tracking Service von DPD.
Anmerkung
Ohne Predict kann eine Nachbelastung anfallen.
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Alternativ andere ShipService → Gib den Versandservice an, wenn dieser von Classic oder Classic_Predict abweicht
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Mindestgewicht → Trage hier das Mindestgewicht, das an die Schnittstelle übermittelt wird, ein. Dieses sticht das Gewicht aus der Versandmaske
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Druck-Format → Wähle aus dem Drop-Down Menü das Druckformat aus
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Referenz 1 auf Label → Gib hier den Text ein, der auf der Paketmarke bzw. dem DPD Etikett erscheint. Diesem kannst du optional Variablen hinzufügen. Folgende stehen dafür zur Verfügung: {LIEFERSCHEIN}, {AUFTRAG}, {PROJEKT}, {IHREBESTELLNUMMER}, {NAME3}, {INTERNET}
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Referenz 2 auf Label → Gib hier den auf der Paketmarke erscheinenden Text ein, optional mit den Variablen {LIEFERSCHEIN}, {AUFTRAG}, {PROJEKT}, {IHREBESTELLNUMMER}, {NAME3}, {INTERNET}
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Sofort abschließen → Durch Anhaken verhinderst du die Erstellung mehrerer Paketmarken für das selbe Paket, falls in der Versandmaske die Anzahl eingestellt ist. Dieser Fall liegt nur vor, wenn eine Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt wird. Paketmarken werden entsprechend der angegebenen Anzahl Pakete erstellt. Die dazugehörigen Trackingnummern werden automatisch abgespeichert. Es wird abschließend eine Versandmail verschickt, in der sich die Links und Trackingnummern für DPD befinden. Du solltest Sofort abschließen nicht aktivieren, wenn der Paketmarkendruck sowie Druck des Lieferscheins in Stufe 1 des Logistikprozesses geschehen soll
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Tracking übernehmen → Durch Anhaken wird die Trackingnummer in der Folgemaske des Versanddialogs angezeigt. Die Tracking Nummer wird automatisch beim Erstellen der Paketmarke in xentral übernommen, dadurch muss sie nicht mehr von der Paketmarke gescannt werden
Die verschiedenen DPD Services können im Feld "Alternativ andere ShipService" eingetragen werden:
Folgende Services sind bei DPD nach Absprache mit deinem Kundenbetreuer möglich:
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DPD 8:30 (Express_830)
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DPD 10:00 (Express_10)
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DPD 12:00 (Express_12)
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DPD EXPRESS (Express_18)
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DPD 12:00 Samstag (Express_12_Saturday)
Nähere Informationen findest du hier.
Wenn du mehrere DPD-Services parallel verwendest, lege hierfür verschiedene Versandarten in xentral an und vergebe verschiedene, eindeutige Typ-Bezeichnungen, z.B. DPD_Express18, DPD_Express12.
Sobald du alle Einstellungen wie oben beschrieben vorgenommen hast, kannst du den Paketmarkendruck im Versandzentrum oder auch in einem einzelnen Lieferschein testen. Wähle dazu im Lieferschein im Reiter "Lieferschein" die Versandart "DPD (API)" aus dem Drop-Down Menü aus:
Klicke auf die "Speichern"-Schaltfläche, bevor du in den Paketmarkendialog navigierst.
Klicke im Anschluss im Lieferschein auf den Reiter "Paketmarke" und drucke über den "Paketmarke drucken" eine Paketmarke für die enthaltenen Artikel:
Nachdem dein Testdruck abgeschlossen ist, kannst du im Anschluss die Paketmarke im DPD-Geschäftskundenportal stornieren.
In einigen Fällen kommt es zu folgender Fehlermeldung: Ungültige Zugangsdaten: Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.
Überprüfe zunächst noch einmal, ob sich durch Copy-Paste vor oder nach deinen DPD Credentials ein Leerzeichen eingeschlichen hat.
Zusätzlich scheint es aktuell bei DPD Probleme bei der richtigen Einstellung der Accounts zu geben.
Frage daher nochmal bei DPD an und erwähne dabei folgende Punkte:
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Welche Art von DPD Kunde du bist → myDPD-Business Kunden oder "field" Kunden (Depotkunden)
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Du benötigst die Credentials für die Cloud-Anbindung
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Unterstützung bei der richtigen Anlage des Accounts und Freischaltung der Cloud. Lasse dir bestenfalls letzteres auch bestätigen.
DPD (API) muss, wie jede Versandart, auch in der DPD-Schnittstelle auf die Versandart aus dem Shop gemappt werden. Navigiere über Administration → Shop Schnittstelle → Übersicht (bis Version 21.1: Administration → Online-Shops/Marktplätze) über das "Stift"-Icon in die DPD Oberfläche. Im Reiter "Versandarten" nimmst du das Versandarten Mapping vor. Gib dazu die Bezeichnung der Versandart im Shop ein, wähle aus dem Drop-Down Menü bei Versandart xentral "DPD (API)" aus, gib ein Länderkürzel an, aktiviere den Autoversand und klicke auf die Schaltfläche "Speichern".