Mit dem Modul DHL Express kannst du deinen eigenen Account bei DHL Express an xentral anbinden und die Express-Paketmarken direkt aus xentral ausdrucken.
Eine allgemeine Übersicht über die Versandarten und Paketmarken, die du in xentral nutzen kannst, findest du hier.
Folgende Features bietet dir DHL Express:
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Direkter Druck der Express-Paketmarken aus xentral
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Speichern der Trackingnummer
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Nationaler und internationaler Versand
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Einstellen internationaler Produkte
Die Anbindung an DHL Express funktioniert über die MyDHL API und ist daher, im Gegensatz zum normalen DHL Versenden Service, über eine separate Schnittstelle angebunden.
Anmerkung
Bei DHL Express benötigst du andere Zugangsdaten als bei der Anbindung an DHL-Versenden.
Falls du bereits einen Account bei DHL Express hast, kannst du den DHL Express Key, das DHL Express Passwort und die DHL Account Number direkt beim DHL-Geschäftskundenbetreuer nachfragen. Alternativ legst du unter https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden.html einen neuen Benutzer an und erfragst dann die relevanten Zugangsdaten für xentral bei deinem DHL-Geschäftskundenbetreuer.
Im folgenden Abschnitt findest du Informationen zu den Einstellungen, die du in xentral vornehmen musst, wenn du DHL Express als Versandart nutzen möchtest.
Lege unter Administration > Einstellungen > Versandarten > Übersicht > +NEU → DHL Express eine neue Versandart an.
Anschließend kannst du die Zugangsdaten hinterlegen und die Einstellungen konfigurieren. Befülle folgende Felder:
Anmerkung
Befülle in der Übersicht bzw. Schnittstelle unbedingt alle Angaben. Diese stellen Pflichtfelder dar, die notwendig für eine korrekte Ausführung sind. Falls du nicht alle Felder ausgefüllt hast, wird in der Fehlermeldung angegeben, welche Info fehlt.
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DAP (Delivery At Place): Verkäufer ist verantwortlich für Lieferung der Ware inkl. Transportkosten bis zum Käufer. Ausgenommen sind Kosten für Einfuhrformalitäten (bei ausländischen Käufern) wie Mehrwertsteuer & Zoll. Diese zahlt der Kunde, wenn sie über der Freigrenze liegen
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DDP (Delivery Duty Paid): Entspricht DAP plus Zoll- und Steuerabwicklung. Der Verkäufer muss die Ware auf eigene Kosten und Gefahr bis zu dem vom Kunden ausgewählten Ort im Importland bringen
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Bezeichnung: Trage die von dir frei gewählte Bezeichnung für die Versandart ein. Diese wird später in xentral zur Auswahl angezeigt
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Typ: Trage die Feldbezeichnung ein, z.B. dhlexpress oder dhlexpress_1. Diese kannst du generell beliebig wählen, sofern sie nicht für das Shop Mapping oder andere Mappings benötigt wird. Idealerweise behältst du aber die Voreinstellung bei
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Modul: Wähle aus dem Drop-Down Menü das Modul "DHL Express" aus
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Projekt: Wähle optional ein Projekt aus dem Drop-Down Menü aus oder trage eines händisch ein
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Aktiv: Durch Anhaken aktivierst du die Versandart und machst sie sicht- und nutzbar, bspw. im Lieferschein
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Kein Portocheck: Durch Anhaken deaktivierst du den Porto-Check im Auftrag
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Drucker Paketmarke: Wähle den Standarddrucker, der die Paketmarken druckt, aus dem Drop-Down Menü aus
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Drucker Export: Wähle den Standarddrucker, der die Exportpapiere druckt, aus dem Drop-Down Menü aus
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Versandmail: Wähle aus dem Drop-Down Menü aus, ob und wie die Versandmail verschickt werden soll
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DHL Express Key: Gib den DHL Express Key bzw. den Benutzernamen bei DHL Express ein
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DHL Express Passwort: Gib das Passwort des Benutzers bei DHL Express ein
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DHL Express Account Number: Gib die Kundennummer bei DHL Express ein
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Versender Firma: Gib den Namen der versendenden Firma ein
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Versender Ansprechpartner: Gib den Ansprechpartner bei der Versandfirma an. Dieser wird z.B. für Export Sendungen benötigt
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Versender Telefon: Gib die Telefonnummer des Versenders ein
Anmerkung
Um die Telefonnummer korrekt zu übertragen, müssen deine DSGVO-Einstellungen richtig konfiguriert sein.
Navigiere zu Grundeinstellungen > Reiter System und stelle sicher, dass im Bereich DSGVO Einstellungen KEIN Häkchen bei Telefon nicht dem Versandunternehmen übergeben gesetzt ist.
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Versender E-Mail: Gib die E-Mail Adresse des Versenders an
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Versender Strasse: Gib die Straße des Versenders an
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Versender Ort: Gib den Ort des Versenders ein
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Versender PLZ: Gib die Postleitzahl des Versenders ein
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Versender Land: Gib den 2-stelligen ISO-Ländercode ein. Für Deutschland ist das "DE", für Österreich "AT"
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Service Typ: Gib hier das Kürzel des Servicetypen ein. In nachfolgender Tabelle sind alle möglichen Servicetypen beschrieben:
Service Typ (Globaler NW Typ)
Produktname
I
DOMESTIC EXPRESS 9:00
Nationaler Express
O
DOMESTIC EXPRESS 10:00
1
DOMESTIC EXPRESS 12:00
N
DOMESTIC EXPRESS
X
EXPRESS ENVELOPE
Intern. Express nicht zollpflichtig
D
EXPRESS WORLDWIDE
K
EXPRESS 9:00
L
EXPRESS 10:30
T
EXPRESS 12:00
U
EXPRESS WORLDWIDE
E
EXPRESS 9:00
Internat. Express zollpflichtig
M
EXPRESS 10:30
Y
EXPRESS 12:00
P
EXPRESS WORLDWIDE
W
ECONOMY SELECT EU
Economy Select
H
ECONOMY SELECT NON-EU
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Währung: Gib das Währungskürzel ein, z.B. "EUR" für Euro oder "USD" für US-Dollar
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Maßeinheit: Gib die Maßeinheit ein. Der eingegebene Wert entspricht der verwendeten Gewichts- und Maßeinheit für die Nachrichtenverarbeitung. Möglich sind "SI" für kg und cm sowie "SU" für Lb und in
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Label Typ: Dieses Feld ist optional, du kannst dabei aus den möglichen Labeltypen PDF, ZPL, EPL oder LP auswählen. Als Default ist PDF eingestellt
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Label Template: Dieses Feld ist optional. Kläre mit dem DHL Express IT-Zuständigen ab, welches Label den jeweiligen Anforderungen entspricht. Standardmäßig wird hier das Label ECOM26_84_001 verwendet, falls das Feld nicht befüllt wird
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Payment Info: Trage die Payment Info ein. Zur Auswahl stehen dir DAP oder DDP. Diese 2 Incoterms sind im eCommerce von Bedeutung.
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Standardgewicht: Gib das Standardgewicht für Pakete an. Dieses wird im Paketmarkendruck gezogen und vorausgefüllt
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Länge: Pflege die Standardlänge des Pakets in cm ein. Diese wird immer verwendet, falls sie angegeben und nicht im Paketmarkendialog verändert worden ist
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Breite: Gib die Standardbreite des Pakets in cm an. Diese wird immer verwendet, falls sie angegeben und nicht im Paketmarkendialog verändert worden ist
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Höhe: Gib Standardhöhe des Pakets in cm an. Diese wird immer verwendet, falls sie angegeben und nicht im Paketmarkendialog verändert worden ist
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Beschreibung: Trage die Beschreibung ein
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Referenz auf Label: Gib die Referenz auf dem Label an, z.B. {LIEFERSCHEIN}, {AUFTRAG}, {PROJEKT}, {IHREBESTELLNUMMER}, {NAME3}, {INTERNET}
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Inhaltstyp: Wähle den Inhaltstyp aus dem Drop-Down Menü aus
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Tracking übernehmen: Durch Anhaken wird die Trackingnummer nach der Erstellung der Paketmarke automatisch in das Feld eingefügt und muss nicht mehr von der Paketmarke gescannt werden
Sobald du alle Einstellungen wie oben beschrieben vorgenommen hast, kannst du den Paketmarkendruck im Versandzentrum oder auch in einem einzelnen Lieferschein testen. Wähle dazu im Lieferschein im Reiter Details im Bereich Lieferschein die Versandart "DHL Express" aus dem Drop-Down Menü aus. Alternativ kannst du diese auch unter Lager und Logistik > Versandzentrum am eingestellten Drucker ausdrucken. Klicke auf Speichern, bevor du in den Paketmarkendialog navigierst.
Klicke im Anschluss im Lieferschein auf den Reiter Paketmarke und drucke über Paketmarke drucken eine Paketmarke für die enthaltenen Artikel.
Nachdem dein Testdruck abgeschlossen ist, kannst du im Anschluss die Paketmarke im DHL-Geschäftskundenportal stornieren.
Die folgenden Fehlermeldungen können bei Verwendung der Versandart auftreten:
Fehlermeldung |
Fehlerbehebung |
---|---|
Exception: [ISC.0082.9464] Value is shorter than minimum length ------------ /shipreq:ShipmentRequest/ RequestedShipment/Ship/Recipient/Contact/ PhoneNumberProcess failure occurred. |
Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn es Probleme mit der angegebenen Telefonnummer gibt. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:
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Exception: Requested product(s) not available at payer, 1/-Process failure occurred. Process ID associated for that transaction |
Sobald du ein Paket im Inland versendest, d.h. du I,O,1 oder N im Feld Service Typ eingegeben hast, musst du auch im Feld Inhaltstyp am unteren Ende der Seite DOCUMENTS auswählen. Dadurch kennzeichnest du die Sendung als zollfrei. |
Exception: [ISC.0082.9460) No matching enumeration value ---/ shipreq:ShipmentRequest/RequestedShipment/Shipmentinfo/ LabelTypeProcess failure occurred. Process ID associated for that transaction |
Gib PDF in das Feld Label Typ ein. |